to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İdefix internet sitesi üzerinden Şenocak derin dondurucu için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: IDE68e2c1767aff1). Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca bana sorulmadan ürünün iptali gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriy...
13 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Qcy HT10 model elektronik kulaklık siparişi verdim. Siparişlerim (IDE68ed55495a411 ve IDE68ed5418***75) aynı gün kargo ibaresiyle satılıyordu. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olma...
06/10/2025 tarihinde online alışveriş sitesi idefix üzerinden IDE68e387ffbbab6 sipariş numarası ile toplamda 9.081,84 TL (Dokuz bin seksen bir Türk Lirası seksen dört kuruş) tutarında 2 adet Minerva 275/35r19 100y XL 205 (Yaz) (2024) araç lastiği sipariş ettim. Sipariş ettiğim 2 adet Minerva marka a...
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 24E1N1200A/00 23.8'' 1 ms Full HD IPS 120 Hz monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dcd44f59671). Ürünün kalitesi ve görüntü netliği beklentimi karşılamadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade işlemini başlattım ve ürünü Gönderi No: 5201*******37...
06/10/2025 tarihinde İdefix’ten Kiwi marka su sebili siparişi verdim. Ürünüm, Sürat Kargo tarafından 3 gün boyunca teslim edilmeyip her gün teslimat k...
Bugün idefix üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, para iadesinin en erken 2 gün, en geç 7 gün içinde banka kartıma yapılacağı belirtildi. Siparişimi hemen iptal etmeme rağmen iade süres...
12.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Diesel marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ead19bf34c8). Ürün 2 gün önce Kocaeli Körfez adresime teslim edildi. Sipariş için 1500 TL ödeme yaptım. Parfümü kutusundan çıkardığımda üzerinde büyük harflerle "tester" yazdığını ve ürünün orijinal olmadığı...
06.10.2025 tarihinde idefix.com üzerinden “Kelebeği Öldürmek - 1” adlı ürünü, stokta var olarak görünmesi üzerine 323,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: IDE68e3EEC2a8bf4). Ürünün normal kargolama tarihi 07.10.2025 idi, yani ertesi gün elimde olmasını bekliyordum. Ancak 16.10.2025 tarihinde, ü...
13.10.2025'de İdefix üzerinden Karaca Mastermaid çift başlı hamur yoğurma makinesinin beyaz rengini, sipariş numarası IDE68ed3565c59f4 ile 6.859,02 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, seçtiğim ürünün yerine ürün listesine farklı bir model (Chefcrafter) koyduklarını fark...
IDE68ed8BAE144ae numaralı Agakulche satıcısından yaptığım İdefix siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Bugün adresime, Yurtiçi Kargo tarafından bana ait olmayan bir kargo teslim edildi. Evde olmadığım sırada yapılan teslimat sonrası, paketi incelediğimde üzerinde başkası adına düzenlenmiş bir fa...
28 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Sport run satıcısından Puma389223 Cassia Via Snow model ayakkabı siparişi verdim. Ürün Eylül ayının ilk haftasında elime ulaştı. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının yan taraflarında çatlama meydana geldi ve bu durumun fotoğrafları elimde mev...
7 Ağustos’ta idefix üzerinden “Derya Dekor Palmiro Çamaşır Makinesi Dolap Takımı - Meşe” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6894e9f4a08b7). Ürün...
10/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 1’er kilogramlık çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68e912a594dc8. Bugün 15/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi ban...
"Satıcı yüzünden mağdur oldum. İdefix çalışanlarına sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
5 gün önce İdefix üzerinden Regal 24000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e8CC26e41ca). Teslimat adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde, teslimat sınırları içinde olmasına rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Üstelik firma, ürün ellerinde olmasına rağmen kargo ücreti için ek ücret talep...
Torunum için almış olduğum ve ayıplı çıkan dolayısıyla İade ettiğim ürünün aradan 28 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. İdefix e defalarca ta...
Fakir TVL 120S kule tipi vantilatörü 1-15 Eylül 2025 tarihleri arasında İdefix üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: IDE68bf187248f6f. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden bu yana tarafıma fatura ulaştırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizm...
01/10/2025 tarihinde idefix üzerinden Marvis diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dcfe31e002d). Siparişim 03/10/2025 tarihinde elime ulaştı. O sırada elimde orijinal Marvis olduğu ve kullanmakta olduğum için ürünü hemen açmadım. 10/10/2025 tarihinde ürünü açıp kullanmak istediğimde, orijinal...
"Çağrı merkezinden tarafıma ulaştılar, satıcıdan iade beklemişler fakat bu süreç daha şeffaf olabilirdi bilgilendirebilirlerdi beni. Çağrı merkezinden arayan arkadaş bu şekilde aktardı. Ertesi gün de iadem onaylandı."
IDE6878ABB5861fa numaralı siparişimde yer alan ürün arızalandığı için 10 Eylül’de servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iadesine karar verildi v...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim. İyi günler."
26 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ütü masasını, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini başlatmamın üzerinden haftalar...
İdefix üzerinden satın aldığım JBL 760nc marka elektronik ürünümle ilgili garanti kapsamında bir sorun yaşadım. Neredeyse bir ay önce mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğim...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
