idefix ürün iade

8 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir budama makası siparişi verdim. Sipariş ederken özellikle Ars va 7z modelini seçmeme rağmen, elime Ars vs 7z modeli ulaştı ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya herhangi bir işlem başlatmadım. Sipari...

07.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından kedi maması için iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 6 parça ürün sipariş ettim ve her iki siparişi de “taksitli al” seçeneği ile, yani taksitle satın aldım. Buna rağmen 09.03.2026 tarihinde her iki siparişim de satıcı tarafından “teda...

Yaklaşık 6 ay önce İdefix üzerinden Sony marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın tek tarafı çalışmıyordu. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde, servis onayı ile iade alınacağı bilgisi verildi. Servisi aradığımda ise ürünün ithalatçı garantili olduğu, aldığım yerle ...

20 Şubat’ta İdefix üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Daha sonra ürünü iptal etmek istedim ancak sipariş iptal edilmeden kargoya verildi. Ben de ürünü kapıda teslim almadan geri gönderdim ve ürün satıcı Yörük Toptan’a geri ulaştı. Ürün satıcıya ulaştığı halde, 2 iş günü içinde ona...

İdefix internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde 11.999,00 TL bedel ile satın aldığım Kobo marka e-okuyucu, şarj girişindeki arıza nedeniyle çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yasal haklarım kapsamında 02.12.2025 tarihinde iade gönderi kodu 371781459400 ile firmaya gönderdim. Firma ürünü ...

İdefix platformundan, “ceyyiz” isimli satıcıdan çeyizim için Pierre Cardin pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun parçalanmış, ezilmiş ve çeyizlik bir ürün için kesinlikle kabul edilemeyecek derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Satıcı ürünü herhangi bir patpat/kutu ile koruma ...

İdefix üzerinden Prime satıcıdan djı Mic 2 ürününü 12.186,25 TL ödeyerek satın aldım. Cumartesi gününden bu yana siparişim sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram IDE69ac1586211a1. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalanıyorum, ...

04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün İstanbul Esenler’deki adresime teslim edildiğinde kutuyu açtığımda fırının kırık, ezik ve çizik olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez hem kargoya hem de İdefix’e durumu bildirdim. Buna rağmen yaklaşık 5 gündür sürekli oy...

28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında kar küreme makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma IDE69a2c50704e28 numaralı sipariş verildi. Ancak ürün günlerce kargoya verilmediği için 5 gün sonra satıcıya yazdığımda, siparişimin f...

07 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Stilada Saat isimli satıcıdan bir saat satın aldım ancak IDE69ac44436918a numaralı siparişim hiçbir onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimi İstanbul Beyoğlu adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve siparişin iptal edilmesine rağmen halen...

İdefix üzerinden 08.03.2026 tarihinde “Kristal seramik kesme yakut 1000mm” adlı ürünü kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak siparişim ertesi gün, pazartesi akşamı satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin sa...

16.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Turkuaztrade satıcısından Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 28.068,08 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69934AA0cf8b3’tür. 17 Şubat’ta kargonun yola çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi, ancak...

idefix üzerinden 2 Mart tarihinde Sanal Marketim ETERNAL Bilgisayar satıcısından Corsair Void RGB Elite Wireless Premium 7.1 CA-9011201-EU mikrofonlu kulak üstü oyuncu kulaklığı (siyah) satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren kulaklıktan müzik dinlerken, film izlerken ve arkadaşlarımla ...

02.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kulaklık siparişi verdim, IDE69a4bab73f7d3 numaralı bu siparişi 03 Mart Salı günü iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu alışverişte kullanmış olduğum 2.849 TL tutarındaki parapuanlarım hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Durumu İdefix’e bildird...

İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, sistemde ürün için iade işlemi yapılmış ve bu işlem müşteri olarak ben başlatmışım gibi gösterilmiştir. Oysa ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmadım. Buna rağmen siparişlerim için IDE69ad736ad7e75 ve IDE69ad761CD...

02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyunca iade onayı verilmedi. Sipariş iptal ...

26 Şubat’ta İdefix üzerinden Kavafzade Cataloglu, seri numarası IDE699ff2d6d8213 olan ürünü satın aldım. O gün için ürünün peşin fiyatı 68.000 TL, 3 taksitli fiyatı ise 75.100 TL olarak görünüyordu. Ben ürünü 3 taksitli olarak aldım; ancak ertesi gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 75.100 TL’n...

06.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Cbk Mobile satıcısından 73.150 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 Ultra 256 GB model cep telefonu satın aldım. Ancak teslim edilen ürünün sıfır olmadığını, ikinci el ve daha önce kullanılmış olduğunu tespit ettim. Cihazı kurduktan sonra şarj döngüsünün 189 olduğunu...

İdefix üzerinden Aralık ayında yaklaşık 100 bin tl tutarında ürün satın aldım. Teslim edilen ürünler arızalı çıktığı için Ocak ayından bu yana iade etmeye ve ücret iadesi almaya çalışıyorum. Buna rağmen tam iki aydır bana bir iade kodu verilmiyor ve süreç bilerek uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Oc...

İdefix üzerinden Turkuaz Trade satıcısından 99.000,00 TL tutarında bir beyaz eşya satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE6996f5EAC0a66 olan bu ürün, sipariş üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hala gönderilmedi. İdefix, ürünün kargoda olduğunu söy...