to read complaints and reviews, or file yours.İdefix internet sitesi üzerinden 3 Ağustos tarihinde Casio f91 model bir kol saati satın aldım. Sipariş numaram IDE6a6b5...f5e0e824 olmasına rağmen, o günden bugüne ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden bu konuyla ilgili üç defa destek talebi oluşturdum. H
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlamaları ve hatalarını anlamaları benim için önemliydi. Sorunumun çözümü noktasında ilgili departmanı uyaracak olmaları memnuniyet verci"
17.08.2026 tarihinde idefix üzerinden bir mağazadan altın bilezik siparişi verdim. Sipariş onaylandıktan kısa süre sonra... kendini “İdefix Satış Ekibi” olarak tanıtan biri +90 850 241 73 84 numaralı hattan beni arayarak ürünün fiyatının yanlış girildiğini ve bedelin iade edileceğini söyledi. Hemen ard
18.08.2026 tarihinde idefix web sitesi üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim edil...en ürünün köpek maması değil, kedi maması olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen satıcı, ürünü fiilen teslim etmiş olmasına karşın siparişimi sistemde hâlâ “kargoda/devam ediyor” olarak
6 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden “Online Kapında” satıcısından 4 katlı ...ahşap ayakkabılık siparişi verdim. 239,99 TL tutarındaki bu siparişim (sipa
İdefix’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanırken hiçbir u...yarı almadan telefon bir anda tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Daha sonra e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, telefondaki kendi IMEI numarasının klonlanmış o
İdefix internet sitesinden Altus AL4763G model kahve makinesi satın aldım. Ürün 17 Ağustos Pazartesi günü elime ulaştı v...e kutusunu açar açmaz denediğimde, ilk kullanımda taşma sorunu olduğunu gördüm. Makineyi her çalıştırdığımda aynı şekilde taşma yapıyor ve bu nedenle ürünü sorunsuz şekilde kullana
İdefix üzerinden 20.08.2026 tarihinde Kormoran 235/55r19 105w suv Summer yaz lastiği için IDE6a863c1fbd65b numaralı sipa...rişi verdim. Siparişim onaylandı, kartımdan 3.994,43 TL tutar çekildi ve hatta takip numarasına kadar her aşama sorunsuz ilerledi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
İdefix üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde Kiwi marka ağız bakım duşu satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade süreci baş...lattım ancak yaklaşık 10 gündür sadece 2 adet ürün fotoğrafını kendilerine ulaştıramadığım için iademi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleri, görselleri yalnızca WhatsApp hattı
İdefix internet sitesi üzerinden West İç Giyim mağazasından Şahinler Erkek Siyah 6'lı Paket Penye Düğmeli %100 Pamuklu B...oxer Yeni Sezon Me010 ürününü bugün teslim aldım. Ürünün satış açıklamasında yüzde yüz pamuk olarak belirtilmesine rağmen, gönderilen ürünlerin etiketinde yüzde elli pamuk, yüzde e
19.08.2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden bir araç kamerası satın almaya çalıştım. Ödeme sayfasında Troy kartlara... özel 200 TL indirim kampanyası olduğunu görünce, Troy özellikli Akbank kredi kartımla bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ürünün kampanyasız fiyatı 1.993,75 TL, kampanya uygulandı
İdefix internet sitesi üzerinden Scheppach HM80L lazerli gönye kesme cihazı satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğ...i kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü 13.08.2026 tarihinde kargoyla iade edilmek üzere gönderdim. Ancak bu süreçte hem Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu dü
İdefix isimli şirketten 19.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ilk kez alışveriş yaptım ve Carraro Moggy 16 jant pemb...e renk bir bisiklet (sipariş kodu: idea8599e7831e4) satın aldım. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra beni bir numara arayarak pembe rengin ellerinde kalmadığını, istersem siyah
14.08.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE6a7ef4d48CD30 numaralı siparişimle Haşema marka Esila H-PER serisi l beden tese...ttür mayo satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde elime ulaştığında kol kısmında belirgin bir dikiş sökülmesi olduğunu fark ettim. Aynı gün hem telefonla müşteri hizmetleriyle görü
"Teşekkür ederim. Sipariş iptal edildi."
18.08.2026 tarihinde saat 15:53’te İdefix web sitesi üzerinden 15.570 TL tu...tarında, kredi kartı ile 5 taksit şeklinde ödemesini yaparak bir jeneratör
İdefix üzerinden Yollas adlı satıcıdan 14.08.2026 tarihinde 4 adet Bridgestone Turanza ALL Season 6 205/60 r16 96v XL 4 ...Mevsim Lastik (2026 üretim) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a7f037438eee’dir. 15.08.2026 tarihinde Aras Kargo’dan gönderiniz alındı şeklinde SMS geldi ancak hem SMS’teki taki
İdefix internet sitesi üzerinden Bauer Azard 390 model bir olta kamışı satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 13.08.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Kargo yetkilileri ile birlikte kutuyu açtığımızda olta kamışının kırık olduğunu gördük ve kargo görevlileri bu durumla ilgili hemen tutanak tuttu. Kır
İdefix üzerinden iki adet Lufian Tommy Sneaker ve bir adet Lufian Karl Smart pantolon satın aldım. Ürünleri cayma hakkım...ı kullanarak 30 Temmuz Perşembe günü DHL kargo ile İdefix’e geri gönderdim. Hem sitede hem de mobil uygulamada iade talebimin işleme alındığına ve DHL e-ticaret iade gönderi kodlar
İdefix.com üzerinden edmonda ev aksesuar satıcısından Edmonda İkili Ahşap Yüzey Orta Sehpa satın aldım. 5 Ağustos 2026 t...arihinde siparişimi oluşturdum, ödemesini yaptım ve siparişim onaylandı. Tahmini teslim tarihi 10 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürü
İdefix’ten 15.07.2026 tarihinde verdiğim ve 20.07.2026 tarihinde elime ulaşan Vegeta sebze çeşnisini kapağını dahi açmad...an direkt olarak kilere kaldırdım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına güvenerek herhangi bir şüphe duymadım. 12.08.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, içi
31.07.2026 tarihinde idefix üzerinden “Parça Sepette” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen b...ana hiçbir gerekçe sorulmadan, tarafıma ulaştırılmadan iade sürecine alınmaya çalışılıyor ve ürün gönderilmiyor. Bu süreçte idefix’in izlediği yol müşteriyi çözümden uzaklaştıran,
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bir problem kalmadı."
İdefix üzerinden Onlitek satıcısından 06.08.2026 tarihinde Casio EFK-110D-1ADR model Casio Edifice otomatik erkek kol sa...ati siparişi verdim. Ertesi gün hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve yaklaşık 4.249 TL tutarındaki ödemenin iadesi 5 gün sonra gerçekleştirildi. Siparişin ne
06.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı Onlitek olan “Casio EFK-110D-1ADR Casio Edifice Otomatik Erkek Kol Saati”... için Sivas’tan 4.249 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, 07.08.2026 tarihinde siparişim satıcı tarafından “ürün yok” denilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünün Onlitek’in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
