Eksik Ürün Gönderimi Ve Yarım İade



Yaklaşık iki haftadır idefix’teki satıcı panelime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için idefix’in internet sitesinde belirtilen gün ve saatlerde, 0850’li müşteri hizmet...

İdefix üzerinden Lacoste L732S 002 model güneş gözlüğünü 4.599,76 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6a03ade84d015’tir. Siparişim oluşturulduktan 2 gün sonra tarafıma e-posta ile siparişin iptal edildiği bildirildi. İptal gerekçesi olarak stokta ürün olmadığı söylendi. Ancak aynı gün içinde ay...

İdefix’in web sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği için sistem üzerinden iade talebi o...
2 Mayıs 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (3. Nesil) ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın orijinal olmadığını düşündüren ciddi problemlerle karşılaştım. Öncelikle cihazda Netflix lisansı bulunmuyor, uygulamayı açtığım...
05.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hiyshop mağazasından bir kaynak makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE69f99a0102aff’tir. Siparişi oluştururken, soru-cevap kısmından özellikle ürünü kargolarken daha korunaklı bir şekilde göndermelerini, aksi takdirde plastik taşıma çantasının kırılabileceğin...


İdefix sitesinden ürün aldım, satıcıya ulaşamıyorum, faturamı göndermediler. Faturamı gönderin diyorum; müşteri temsilcisi K***adlı bir adam diyorum. "Size bilgi verilmiş" diyor, ben verilmedi diyorum; o verilmiş diyor. Mailimde ve hesabım kısmında cevabı görmediğimi ısrarla söylememe rağmen, ilginç...
11.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Mutlu Fiyatlar” adlı satıcıdan KOAH hastam için acil olarak Omron c101 Essential Kompresörlü Tam Otomatik Nebul...

27.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 22.946,22 TL ödeyerek Synology 12 TB bir hard disk satın aldım. Ürün elime ulaştığında poşetini açıp Synology nas cihazıma taktım ancak hiç çalışmadı, ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 31.03.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi ...

7 Mayıs’tan beri İdefix üzerinden verdiğim IDE69fc3d1141589 numaralı siparişime dair satıcıya yorum yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yorum yapmama izin vermiyor ve siparişimi de hesabımda görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

3 Nisan’da İdefix üzerinden Enpa Dermakozmetik satıcısından Nutraxin Omega 3 ve Osende koenzim içeren bir ürün siparişi verdim. Omega 3 ürününün fiyatı 589 TL idi, başka sitelerde yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen, bu sitede koenzim fiyatı uygundu ve 1.000 TL’ye 200 TL indirim kampanyası old...

İdefix internet sitesi üzerinden Prime satıcısından djı Flip Fly More Combo model drone satın aldım. Ürünü 8 Mayıs Cuma günü saat 10.49’da teslim aldım. Teslimatın hemen ardından kurulumu yapıp test uçuşu gerçekleştirdiğimde, görüntü gelmesine rağmen gimbal yani kamera kısmının hiç çalışmadığını, sa...

23.04.2026 tarihinde İdefix alışveriş sitesi üzerinden Hırdavat Home satıcısından “değiştirilebilir başlıklı akülü beşli set” ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma başlıksız, sabit model bir cihaz gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, bu kez gelen üründe başlıklar olmasına rağmen cihaz...

Yaklaşık 4 gün önce İdefix üzerinden MSI mag pano 100 pz ARGB beyaz ATX kasa siparişi verdim. Ürünü 6.499 TL’ye satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim keyfi olarak iptal edildi. Ürün şu anda sitede 7.879 TL olarak görünmekte. Sipariş numaram ID...

İdefix üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İademin Ziraat Bankası banka kartıma yatırılac...

4 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım. Hem İdefix hesabımda hem de kayıtlarımda bu alışveriş açıkça görünmektedir. 28 Nisan 2026 günü BTK’dan gelen mesaj ve e-Devlet üzerindeki kayıtlardan telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını öğrendim. Şu an hattım kapalı o...
İdefix mobil uygulaması üzerinden 19.04.2026 tarihinde bn5 şarjlı yıkama makinesi siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 04.05.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve 07.05.2026 tarihinde iade ürünün ulaştığına dair mail aldım. Ancak o günden beri iade sürecim “satıcı onayında” görünüyor ve 3 gü...

İdefix internet sitesi üzerinden yaklaşık 40.230 TL tutarında bir klima satın aldım. Ödeme ekranında Yapı Kredi Worldcard ile 6 taksit seçeneği açıkça yazıyordu ve ben de tüm bilgilerimi girerek 6 taksit olarak onayladım. Ancak işlem sonrasında ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm. Bu durum ...


İdefix üzerinden 13 Nisan’da sipariş verdiğim ve 16 Nisan’da teslim aldığım araç multimedya ekran koruyucu, sitede belirtilenin aksine benim aracıma uyumlu çıkmadı. Ürün yanlış/uyumsuz olduğu için iade etmek istediğimde ise sistemde “iade süresi geçmiş” uyarısı alıyorum ve iade süreci başlatamıyorum...