to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı 5 Dakikada Tükenen Akıllı Saat İçin İade Talebi
18.06.2026 tarihinde İdefik internet sitesi üzerinden Mibro Kids marka akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra saatin şarjında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Saat tamamen şarj olmasına rağmen en fazla 5 dakika içinde kapanıyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor.
Ürünü alalı yalnızca 2 gün olmuşken İdefik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü teknik servise göndermemi istediler. Ancak bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bir sorun için ürünün doğrudan satıcı tarafından geri alınmasını, incelenmesini ve ayıplı çıkması halinde ya ücret iadesi yapılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri adına kayıtlı ismim Berat Sevgin’dir, sipariş numaram IDE6ae317AB2d9dae’dir. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
