to read complaints and reviews, or file yours.Gamers Arena OEM Sisteminde Faturada Belirtilen İşlemci Yerine Yanlış İşlemci Gönderildi
Gamers Arena’dan aldığım OEM sistemle ilgili olarak işlemcinin faturada yer alan modelden farklı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 14.02.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden 85.999 TL ödeyerek içinde AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci bulunan bir sistem satın aldım. Sipariş numaram IDE699054282643c’dir.
Ancak tarafıma teslim edilen sistemde AMD Ryzen 7 7800X3D yerine AMD Ryzen 5 7500X3D işlemci bulunduğunu sistem özelliklerinden açıkça gördüm. Ürün sayfasında ve faturamda belirtilen işlemci ile teslim edilen işlemci birbiriyle uyuşmamaktadır.
İlan edilen ve faturalandırılan ürünün aynısının teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma gönderilen sistemdeki yanlış işlemcinin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, fatura ve ilandaki gibi AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci ile değiştirilmesini ve bu sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
