to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla hemen ilgilenildi ve çözüldü teşekkür ederim."
İdefix üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürünün ödemesini kred...i kartıyla yaptım ve klimayı teslim aldım ancak ürüne ait faturam ne e-post
İdefix üzerinden 10.02.2026 tarihinde 859,00 TL bedelle satın aldığım Kiwi ksm2444 model tost makinesi, firmanızın anlaş...malı kargo şirketi aracılığıyla 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ambalajını açtığımızda, ürünün üst kısmında zedelenmeler ve a
İdefix satış platformu üzerinden techburada isimli satıcıdan 22.110,31 TL bedelle LG puricare Double Tower hava temizlem...e cihazı satın aldım. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı bir süre kullandıktan sonra, 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, 04.02.2026 tarihinde ürünü iade
27.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden Huawei FreeBuds 5i kulak içi kulaklık satın aldım. Sitede ürünün garantili olduğu ...açıkça yazmasına rağmen, ürün 6 ay sonra bozulup tamamen çalışmaz hale gelince Huawei servisini aradığımda, kulaklığın garanti süresinin çoktan bitmiş olduğunu, yani bana garantisi
31.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden hayat elektronik adlı satıcıdan djı romo s isimli ürünü sipariş ettim. IDE697d...dfa8d8577 numaralı siparişime ait ürün, Aras Kargo 6346271233627 takip numarası ile 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürü
12 Şubat’ta İdefix üzerinden Jacques Philippe jpqgc371311 erkek kol saati satın aldım. İndirim kuponumu kullanmayı unutt...uğum için, kısa süre içinde aynı üründen kuponumu kullanarak ikinci bir sipariş daha oluşturdum. İlk siparişim hâlâ hazırlık aşamasında olduğu için iptal edebileceğimi düşünerek “d
İdefix üzerinden 06.02.2026 tarihinde IDE6985a9ff68f3a numaralı siparişimle yaptığım alışverişte gönderilen ürün hasarlı... olarak elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ancak daha sonra iadem ticari fatura gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa sipariş sürecinde zaten faturayı ticari olarak kabul et
İdefix’ten “Kahramanlar Motto siyah döküm 7 parça tencere seti” satın aldım ancak ürünlerim, fiyat değişikliğini gerekçe... göstererek 9 Şubat 2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş numa
3 Şubat 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan Asics Gel Kayano 32 (47 Numara) ayakkabı s...iparişi verdim (Sipariş No: IDE698115e9b893c). Siparişi oluşturduğum esnada ürün stokta 3 adet olarak görünmekteydi ve ödeme yükümlülüğümü eksiksiz yerine getirdim. Bugün 13 Şubat
İdefix’ten satın aldığım Korkmaz Perla marka tencerenin kapağı, teslimattan kısa süre sonra bulaşık makinesinin içindeyk...en patladı. Ürün 26 Ocak’ta teslim edildi ve daha bir ay bile olmadan kapağın patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına u
Betaplus markalı Xg32xcwmg model ürünü 21 Ocak’ta satın aldım, 24 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunun... daha önce açılıp tekrar kapatılmış olduğunu fark ettim. Ürünün defolu ve bozuk olması üzerine 27 Ocak’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürün için
Fonksiyonelecz üzerinden İdefix online alışveriş sitesinden Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream 40 ml ürününü salı gü...nü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE698b6325a0da7 ve ürün için 968 TL ödedim. Siparişimden kısa süre sonra ürüne tekrar baktığımda fiyatın yükseltilerek 1.228,31 TL’ye çıkarıldığ
11.01.2026 tarihinde idefix web sitesi üzerinden Baove ocw380 a3 Laminasyon Makinesi ve Kağıt Kesme Makinesi + 10 PVC Fi...lm ürününü satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın adıma herhangi bir fatura düzenlenmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte idefix müşteri
10 Şubat tarihinde idefix üzerinden satın alma yaptım. Sipariş numaram IDE698ad60725bc1. Ürün bana ulaşmadı ama tarafıma... “teslim edildi” bilgisi geldi. Sorunu iletmek için idefix müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, telefon sürekl
04.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden Atılım Teknoloji satıcısından 17.499 TL ödeyerek Dyson Airstrait Prusya Mavisi ve ...Parlak Bakır Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın aldım. Ürün arıza yaptığı için bugün Dyson’ın online yetkili servisine başvurdum ve talep edilen tüm bilgiler ile görselleri ilett
05.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet araç brandası siparişi verdim, sipariş numaram IDE6933179A72A72’dir. Aradan... aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 5 defa İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını, bilgi verileceğini s
23.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet sıvı çamaşır deterjanı sipariş ettim. 28.01.2026 tarihinde siparişim Hepsij...et ile, Hepsiburada kutusu içinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 adet gelmesi gereken üründen sadece 2 adet olduğunu, gelen ürünlerden birinin de hasarlı ve dökülmüş olduğunu g
İdefix üzerinden 06.01.2026 tarihinde Vico marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade işlemini ...15 Ocak’ta gerçekleştirdim. Ancak iadem bir türlü onaylanmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım. Her seferinde iademin sat
3 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden “sıfır/kapalı kutu” olarak satışa sunulan Samsung Galaxy s24 marka telefonu 31.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kurtuluş Mahallesi Yeni, Akyol CD. No:12, 35900 Tire/İzmir adresine teslim edildi. Kargoyu teslim alıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın ilanda bel
İdefix üzerinden Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 27 Ocak günü aldım ve aynı gün akşam, başka bir sited...e daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal ederek iade ettim. İdefix, iadenin kabul edildiğini ve ödemenin 10 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağını iletti. Ancak ü
06.01.2026 tarihinde İdefix’ten IDE695b73e89e8df numaralı siparişimle iki a...det 24’lü Bado marka etli yaş köpek maması satın aldım. Toplamda 48 adet ma
Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmı...yor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech marka double ekran teyp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişim ilerlemedi. Bu süreçte hem satıcıdan hem de İdefix’ten hiçbir somut adım göremedim. Durumu defalarca İdefix’e ilettim. Hem te
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi satın aldım. Sipariş numara...m IDE697d0376e88b0 ve bu alışveriş için toplam 30.489 TL ödedim. Ancak ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
