to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden, Destek Bilişim aracılığıyla yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra n...ormalin üzerinde ısınma ve çok hızlı şarj bitmesi sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında iade/değişim talebiyle, kesinlikle tamir amaçlı olmadan servis
14 Haziran’da İdefix üzerinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim, ürün 17 Haziran’da elime ulaştı. Gelen mamanın pake...t kalitesi o kadar vasat ve kalitesizdi ki, ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek iade talebi oluşturdum. Ürünü bu nedenle İdefix’e geri gönderdim. Bir süre sonra satıcı iadem
27 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden iki adet masa lambası satın aldım ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi.... Siparişimi açtığımda eksik ürün gönderildiğini net bir şekilde gördüm. Durumu İdefix’e destek talebi oluşturarak ilettim, tarafıma sadece “inceleniyor” şeklinde standart bir ger
06.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden aynı satıcıdan bir adet t-shirt ve üç adet fitness şortu satın aldım. Siparişim İD...E6a4c08369e67 numarasıyla oluşturuldu ve kargo tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, paketin içinden yalnızca üç adet fitness şortu çıktığını, tişörtün ise gönderilmediğini gör
İdefix üzerinden, Olive isimli köpeğim için Pro Plan Medium Somonlu Yetişkin Kuru Köpek Maması 16,5 kg ürününü satın ald...ım. Üye olmadan gerçekleştirdiğim siparişin numarası IDE6a610BD63a09c’dir. Ürün tarafıma ambalajı bantlanmış şekilde teslim edildi, bu durum daha en başta şüphe uyandırdı. Ambalaj
İdefix adlı e-ticaret sitesinde good sound isimli satıcıdan Xiaomi mi box s 4K Android TV box medya oynatıcı (3. Nesil) ...marka model bir ürün satın aldım. Siparişi 17.07.2026 tarihinde verdim, ürün 20.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmak üzere açtığımda cihazın Google sertifikalı olmadığın
14.07.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden İnter Spor satıcısından 2 adet şişme yatak (bunlardan 1’i pompa setli) satı...n aldım. 16.07.2026 tarihinde sadece pompa setli olan 1 yatak tarafıma ulaştı, diğer yatak kolinin içinde yer almadı. Ancak İdefix sisteminde 2 ürünün de teslim alınmış göründüğünü
17 Temmuz’da İdefix üzerinden Adidas marka, 44 numara bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen ne bir bilgilendirme ne de somut bir
İdefix'ten ürün aldım. 12 Temmuz'da ürünün kargolanma tarihi 17 Temmuz'du, 17 Temmuz'da kargolanmadı. Sonraki gün aradım..., destek talebi oluşturdum. Aradan üç‑dört gün geçti, hâlâ satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar, ama bu satıcı hâlâ idefix'te satış yapmaya devam ediyor. Burada güvensiz bir durum
İdefix üzerinden 16 Temmuz tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka model bir robot süpürge satın aldım. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp kargo durumunu sordum. Görüştüğüm temsilci yalnızca talebimle ilgilenileceği
13.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nurcamp tekli kamp ocağı satın aldım. Sipariş numaram 63173509, ürün bedeli olarak... 1.357,5 TL ödedim. Ürün sayfasında 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Hem site üzerinden destek talebi oluşturdum hem de
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s26 Ultra bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana “de...vam ediyor / inceleniyor” aşamasında görünüyor, satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sakarya Karasu adresime teslim edilmesi gereken bu ürün için sistemde ne iptal seçeneği var
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden Nuvio mağazasından 07.07.2026 tarihinde Xiaomi 15t Pro model telefon satın aldım. Ancak 09.07.2026 tari...hinde elime ulaşan kargoda, siparişimde belirttiğim Xiaomi 15t Pro yerine Xiaomi 15 Pro gönderildi. Ürünü hiç açmadan, kutu jelatinini dahi bozmadan, 10.07.2026 tarihinde hemen iad
"Teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde idefix.com üzerinden, Mioji adlı satıcıdan bir adet Mioji marka rende doğrayıcı satın aldım. Ürün t...arafıma teslim edildiği gün, ilk kullanımda, daha ilk dakikada şeffaf sert plastik haznesi herhangi bir zorlama olmaksızın çatladı. Ürün ilk kullanımında hasar gördüğü için aynı gü
"İdefix üzerinden almış olduğum kombinin faturası kesilmemişti. Destek hattı ve müşteri hizmetleri bu sorunuma çözüm bulamamıştı. Bu nedenle Şikayet var platformuna yazdıktan sonra idefix Şikayet var ile ilgili birim hemen ertesi gün benimle irtibat kurdular. Süreç süresince de arayarak sorunla ilgilendiklerini bildirdiler. Bugün itibarıyla fatura sisteme yüklendi. Sorunun çözümünde ilgilenen tüm idefix çalışanlarına teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kombi Dünyanız” isimli satıcıdan Dem...irDöküm İoni 28 KW kombi satın aldım. Bu alışverişe ilişkin halen kurumsal
10 Haziran 2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden duvar tipi split klima satın aldım. Ürün satıcı tarafından Aras Ka...rgo’ya teslim edildi. 15 Haziran 2026 tarihinde kargo adresime geldi, ancak kargo personeli ürünü kata çıkaramayacağını belirtti. Bu şartlarda teslimatı kabul edemeyeceğimi belirt
İdefix’te satıcı olarak faaliyet gösteren 13042 ıd numaralı “Erbay Elektrik” hesabımızda, hak edişlerimizin yatırıldığı ...IBAN bilgisi yanlış girildiği için 23 Mart 2026 tarihinden bu yana ödemelerimizi alamıyoruz. IBAN numaramızın son hanesinin 4465 olması gerekirken sistemde 4466 olarak kayıtlı oldu
21.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Epson T06C3 (112) Magenta Kırmızı Şişe Mürekkep 13T06C34A adlı ürün için IDE6a37dd...d18bc2b numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Siparişim
12.06.2026 tarihinde idefix üzerinden djihub satıcısından 46.998 TL bedelle Valve Steam Deck oled 1 TB ürününü sipariş n...umarası IDE6a2c664d69ea2 ile satın aldım. Ürün sayfasında 16 Haziran’da kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün, 23.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “Hazırlan
19.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pandora Ticaret satıcısından “Barbie Büyük Prenses Bebek hjy02” adlı ürünü sipariş... ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İdefix üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca satıcıya da soru-cevap kısmından neden
16 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Montisu marka bir bornoz ve ceket siparişi verdim. İdefix’in sisteminde ürünlerin ...en geç 18 Haziran tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a3151CC30ea5 olup, bu süreçte İdefix web
17.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Mirzade isimli satıcıdan su iticili salıncak minder seti siparişi verdim. Sipariş ...numaram IDE6a32dbbf7d97c’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına” dahi geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi verdiğim satıcının dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
