to read complaints and reviews, or file yours.İdefix adlı internet sitesinden 25.03.2026 tarihinde Castrol Edge 5w-30 motor yağı satın aldım. 2016 model Toyota Coroll...a 1.4 aracımın yağ bakımını yaptırmak için ürünü ustama götürdüğümde, ustam yağı nereden aldığımı sordu, internetten aldığımı söyleyince sahte ürün riski nedeniyle bu yağı kullanam
İdefix isimli e-ticaret platformu üzerinden Btiworld satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması satın aldım (sipari...ş numarası: IDE69139CD0659f1). Uzun yıllardır aynı markayı kullanan kedimin bu mamayı tüketmemesi üzerine şüphelenerek ürünün görsellerini ve ambalaj bilgilerini yetkili ithalatçı
"İdefix İade sürecini yöneten ceren hanıma teşekkür ediyorum. İade süreci tamamlanmış olup mağduriyet giderilmiştir. Kendilerine ve İdefix e teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio isimli mağazadan Redmi Note 15 Pro 4g Buz Mavisi model cep telefonu sipa...rişi verdim. Sipariş numaram IDE69b**b398a’dır. Cihaz 18.03.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı, kutuyu kesinlikle açmadım ve içindeki ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim. Cih
İdefix üzerinden 22 Şubat tarihinde, Sunglasses Optical isimli satıcıdan Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ta...rafıma ulaştığında gözlüğün orijinalliğinden şüphe ettim ve bu konuda bilgi almak için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak günlerce ulaşamadım. Uzun süre sonra satıcıya ulaşıldığında,
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Mustela Stelatopia+ isimli ürünü bebeğimin atopik cildi için satın aldım.... Daha önce aynı markanın normal ciltler için olan vücut losyonunu kullanıyordum, kokusundan ve ambalajından çok memnundum. Ancak İdefix’ten gelen bu üründe hem koku hem de ambalaj
İdefix üzerinden verdiğim kahve siparişim, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipar...iş numaram IDE698b5d8566432 ve bu sipariş için 1.169,82 TL ödeme yaptım, ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunda, İ
idefix üzerinden satış yapan Pukka adlı firmadan IDE694aab272a9ce sipariş numarasıyla 12’li Kocatepe kahve satın aldım. ...206640975716 kargo numaralı gönderiyi 23.12.2025 tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Kocatepe kahve tüketen, tadına, köpürmesine ve kalitesine çok alışık biri
İdefix’ten yaklaşık 1 ay önce JBL 760 BTC model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını düşünerek ye...tkili servise danıştım ve bana ürünün sahte olduğu söylendi. Bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Konuyu İdefix müşteri hizmetlerine il
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından 3 adet çeyrek altın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, bunl...ardan birinin merdivenaltı üretim olduğunu düşündüğüm, mora yakın renkte bir çeyrek altın, diğerinin kulp bölgesine ekstra lehim dökülmüş, bir diğerinin ise eğik ve bükük halde old
1 Ocak 2026’da İdefix platformu üzerinden “Oyun İstasyonu” isimli satıcıdan 2 adet dualsense kol ve PlayStation 5’in yer... aldığı bir paket satın aldım. 3 Ocak’ta elime ulaşan ürünlerden biri, siparişimde yer almayan kamuflaj desenli dualsense olarak gönderildi ve bu kolun analogları arızalı çıktı. Ay
19/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden, tedarikçi Koray Spor aracılığıyla Timberland Garrison Trail Backstrap Erkek Günlü...k Ayakkabı (TB0a5T. C. 2a581) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak g
21.01.2026 tarihinde idefix’in kendi sitesi üzerinden tebopetbutik&grooming satıcısından 10 kg Royal canin kitten mama s...iparişi verdim ve ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Royal canin’in sağladığı orijinallik doğrulama yöntemlerini kullanarak ürünün gerçekliğini kon
10.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 22 ayar, 25 gram, yatırımlık Ajda (zikzak) bilezik satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra şüphelerim oluştuğu için güvendiğim bir kuyumcuya götürüp test ettirdim ve yapılan ayar testi sonucunda bileziğin sahte olduğu teyit edildi. Bu arada benim aldığım ürünle
İdefix üzerinden Dermobakim.com adlı satıcıdan Bioderma markasına ait iki adet yüz temizleme jeli satın aldım. Sipariş e...lime ulaştığında iki ayrı ürün seçmiş olmama rağmen aynı ürün gönderilmişti. Bunun yanında ürünlerden biri tamamen kırılmış, pompa kısmı ikiye ayrılmış ve içindeki jel tamamen karg
14.01.2026 tarihinde idefix.com internet sitesinde yer alan amore adlı mağazadan aurora marka 4 takım saz teli sipariş e...ttim. Ürün elime ulaştıktan sonra telleri bağlamama taktığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Do# akordu çeken bağlamam, si notasına bile gelmeden teller bir anda koptu. Kalan
03.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden iki adet Pro Plan yavru kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bana y...alnızca bir adet olarak teslim edildi. Buna rağmen İdefix hesabımda iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak tam 8 kez müşteri hizmetlerini
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkürler çok hızlı aksiyon alındı ve iade süreci çok kolaydı, Hepsijet'te aynı şekilde yardımcı oldu paketleme konusunda. İdefix ile alılveriş sürecin devam edecek bu hareketlerinden dolayı satıcınında satışı durdurulmuş olarak görünüyor zaten. Teşekkürler"
İdefix’ten 30 Kasım tarihinde verdiğim ve 4 Aralık’ta teslim aldığım Nd mar...ka kedi maması siparişimde, ürünün sahte olduğunu düşündüğüm ciddi bir soru
10.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fitfiyathome isimli satıcıdan Korkmaz Alessa Düdüklü Tencere 12 litre – a173-03 ür...ününü IDE6962a3e3cdbcd sipariş numarasıyla satın aldım. 5.399 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün sistemde ürün “kargoya verildi” olarak göründü ancak girilen kargo takip k
"Teşekkür"
05.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vichy şampuan satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan sonra kokusunun, kıvamının ve şişe üzerindeki bazı detay
İdefix üzerinden Lierac Phytolastil adlı kozmetik ürünü 31 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün daha yeni elime ulaştı ...ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu çok net bir şekilde fark ettim. Ürünün kokusu ve dokusu orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı, kapakları farklı duruyor ve arkasındak
İdefix üzerinden IDE6959595332ad5 numaralı siparişimle orijinal ürün olarak satışta olan bir ürün satın aldım. Ancak 06....01.2026 tarihinde teslim aldığım paketten, ilanla ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, çakma ve alakasız bir ürün çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişi
Kasım indirim döneminde İdefix üzerinden 3 adet 15 kg Leos marka köpek maması ve bunun yanında başka mamalar da sipariş ...verdim. Ürünler Kasım ayı içinde elime ulaştı. Mamaların dış ambalajı ve poşeti tamamen orijinaliyle aynı görünmesine rağmen, paketi açtığımda içindeki mamanın bambaşka olduğunu fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
