
idefix Yaşadığım Güven Kaybı Ve Mağduriyet!

05.12.2025 tarihinde idefix üzerinden 'Sanalpazar' isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişim 09.12.2025 tarihinde kargo firması ile tarafıma teslim edildi; ancak ürünü incelediğimde kulaklığın replika olduğunu fark ettim. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak ...
İdefix İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

İdefix’ten aldığım Besaus powerbank ürününü iade ettim ancak ücret iadesi bir türlü onaylanmıyor ve mağdur ediliyorum. İadem 4’ünde yapıldı, yaklaşık 6 gündür ücret iadesinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram IED6926e34329d57’dir. Müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm, ...
idefix Kusurlu Ürün İadesi Beklerken Mağdur Oldum!

idefix sitesi üzerinden Forever adlı satıcıdan IDE692455f5aabc2 sipariş numaralı erişte makarna kesme aparatı aldım. Ancak aldığım üründen çok pişman oldum; ürün kusurlu çıktı. Clmh103446 numaralı kod ile 04.12.2025 tarihinde iade gönderdim. Fakat ne arayan var ne de soran. Takip üzerinden baktığımd...
İdefixte Kayıp Sipariş Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırıyor

10.29.2025 tarihinde İdefix üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir mantar pano sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69026412b36ef. Önce siparişimin gecikeceği bildirildi, ardından ürün bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık iki ay boyunca neredeyse her gün müşteri hizme...
Siparişim Entegrasyon Hatası Nedeniyle Haberim Olmadan İptal Edildi

İdefix üzerinden bir Quantum kol saati siparişi verdim. Dün tarafıma gelen e-posta ile siparişimin “entegrasyon hatası” denilerek İdefix tarafından iptal edildiğini öğrendim. Siparişi ben iptal etmediğim halde, herhangi bir makul açıklama yapılmadan bu şekilde iptal edilmesi beni hayal kırıklığına u...
İade Edilmeyen Ücret Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İdefix üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde kombi seti siparişi verdim. Sipariş numaram IDE691257fd4288e’dir. Ürün, kargo şirketi tarafından eksik parça ...
Ayakkabı Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Keen Jasper Steel Grey marka ayakkabı satın aldım, 4.233,01 TL ödedim. Siparişte yanlışlıkla 42 numara yerine 43...
Yanlış Ve Geciken İade Kodlarıyla Mağduriyet Yaşadım

İdefix üzerinden satın aldığım halı yıkama makinesini iade etmek için 22.11.2025 tarihinde iade kodu talep ettim. Bana verilen ilk iade kodu yanlış çıktı, ürünü kargoya veremedim. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden İdefix’e yazdım, talep oluşturuldu ancak bu taleplere de çok geç dönülüyor. Olu...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Yatırılması
İdefix üzerinden Sandisk marka bir USB bellek satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünü 12 Kasım tarihinde almıştım ve sipariş numaram IDE69143b951DB5a’dır. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin de...
İdefix Sıfır Diye Satılan İPad Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Uzatılıyor

İdefix internet sitesi üzerinden IDE691b45b17514f numaralı, mor iPad Air m3 Wi-Fi 128 GB 13 inç model ürünü sıfır olarak satın aldım. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı; ancak ilk günden itibaren kullanım sırasında ekranında donma, gidip gelme ve çizikler gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı erte...
Siparişim Kargoya Verilmedi, 10 Gündür Param İade Edilmedi
İdefix'ten bebeyatmaz bebek market satıcısından 23.11.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş ertesi gün idefix ekranında kargoya verildi olarak gözüktü fakat kargoyu sorguladığımda bilgi bulunamadı diye hata veriyor. Kargoya soruyorum adıma herhangi bir gönderi olmadığı bilgisini alıyorum. 4 5 sefer mü...
İdefix İade Sürecinde Yasal Haklarım Göz Ardı Ediliyor

İdefix.com sitesi üzerinden aldığım bir kulaklığın çalışmaması nedeniyle cayma hakkı kapsamında iade etmek için talep oluşturduğumda, ekli fotoğrafta görüldüğü gibi 'Ürün ambalajı açılmışsa ya da kullanılmışsa para iadesi yapılmayacaktır' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa 6502 sayılı Kanun'un mesafe...
idefix Açılmış Ve Donanımı Eksik Bilgisayar İade Talebim Reddedildi!

07/11/2025 tarihinde idefix üzerinden IDE690dc9a968624 numaralı siparişimle Lenovo 8 GB RAM 256 GB SSD ALL in One bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra cihazın ekranında lekeler olduğunu fark ettim ve 11/11/2025 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü kontrol...
idefix Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Sürecim Tamamlanmıyor!
Yaklaşık bir haftadır idefix üzerinden verdiğim IDE687f2afbe4993 numaralı siparişime ilişkin Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında iade sürecim bir ...
İdefix Sıfır Diye Satılan PlayStation Kolunun Eksik Ve Hasarlı Gelmesi

idefix üzerinden sipariş verdiğim PlayStation kolu bugün tarafıma teslim edildi. İlanında sıfır ürün olarak satıldığı beyan edilmesine rağmen kutu açılmış, kutusu zarar görmüş, içerisinden şarj kablosu çıkarılmış ve ürün buruşturulup paketlenmiş şekilde gönderilmişti. Ürünün içinden garanti belgesi ...
İdefix İade Edilen Tabletin Para İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor

İdefix üzerinden 23 Ekim tarihinde Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet + Kılıf ZAEH0039TR adlı ürünü satın aldım. Tablette dersi izlerken bir anda kapanma sorunu yaşadığım için ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ederek geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.599 TL tutar...
Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor, Mağdurum

13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Elimde IDE6915f05CC235f numaralı sipariş bulunuyor. Ca...
Sipariş Verilen Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Bolu Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere buzdolabı siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde firma tarafından aranarak teslimatı yapacak aracın kaza yaptığı ve bu nedenle ürünün getirilemeyeceği söylendi. Bu süre içinde ürünlere zam geldiği için mağdur olduğum...
Sahte Ürün Satışı Ve Yetersiz Destek

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Veya Doğru Teslimat Bekliyorum

İdefix üzerinden yaklaşık iki hafta önce 3.330 TL ödeyerek bir adet mutfak evyesi satın aldım. Ödeme hemen çekildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde MNG Kargo gönderiyi 'Tuna Kitap' isimli yere teslim edilmiş olarak gösteriyor fakat benim teslimat adresim tamamen farklı, evime herhangi...
Sipariş Oluşmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Veya Teslimat Yapılmıyor

14 Kasım’da İdefix uygulaması üzerinden z**********@gmail.com hesabımla Ahlat Kuyumculuk satıcısından 3 adet 10 gram Ajda bilezik siparişi vermek istedim. Toplam 178.833,99 TL’lik ödemeyi 3 taksit olacak şekilde QNB Bankası’na ait sanal kartımla yaptım. Ödeme ekranında hata vermesine rağmen bu tutar...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinde Gecikme

İdefix’ten Onvo marka bir televizyonu 26 Eylül tarihinde online olarak, kredi kartımla 21.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Ekim’de ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim model yerine daha düşük bir model gönderildiğini gördüm ve ürünü hemen iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 4 aydır ne tel...
Ödenen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Yaşıyorum
30.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir göğüs pompası siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece iki gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. O günden bu yana ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iademi yapıyo...

















