"Konu ile İdefix müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Mamayı iade almayı satıcı kabul etti. İdefix müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İdefix'den sipariş vermeye devam edeceğim."
idefix olmak
5.295 şikayet
İdefix Ve Tmall'dan Çizik Ve Teşhir Bisiklet Gönderimi İçin İndirim Talebi
24 Nisan Cuma günü İdefix internet sitesi üzerinden tmall firmasının satıcısı olduğu bir bisiklet satın aldım. Ürünü 11....250 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Elime ulaşan bisikleti açıp incelediğimde direksiyonunda, ön çatalında ve gövdesinde belirgin çizikler olduğunu, kurulumunun yapılmış sonra




İdefix Üye Olmadan Satın Alınan Hasarlı Bataryayı Değiştirmeli
28.04.2006 tarihinde İdefix üzerinden Cat dx4 model batarya satın aldım. Ürün elime Aras Kargo ile ulaştı ancak paketi a...çılmış, hasarlı ve tam kapasite çalışmayan bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye olmadan alışveriş yaptığım için satıcı
Onaysız Teslimat Ve Ambalajın Yok Edilmesi Nedeniyle 9.300 TL Tam İade
17 Nisan tarihinde İdefix üzerinden Geroni Magnum marka bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderild...i. Kargo sürecindeyken ürünü iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemi yapamayacağım, ancak kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim bilgisi tarafıma iletild
İdefix Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
05.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3.299 TL ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime 08 Nisan’da ula...ştı ancak yarım beden küçük geldiği için 09 Nisan’da online iade talebi oluşturdum ve 13 Nisan’da ürünü DHL Kargo ile iade için gönderdim. 13 Nisan’da yaptığım iade ile ilgili ola
Kayıp Kargo Nedeniyle Saat İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
15.04.2026 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Stila Saat adlı tedarikçi firmadan 15.000 TL bedelle bir kol saa...ti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69df75c1816f9, kargom Aras Kargo ile 6417858691883 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürünün tedarikçi
İdefix Üzerinden Alınan Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve Yetkisiz İade Talebi
21 Nisan’da İdefix üzerinden Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı olarak da İzmir’de bulunan “Mil...a” isimli firma görünüyordu, özellikle aynı şehirde olduğu için hızlı teslimat olur düşüncesiyle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak ürün bir hafta boyunca kargolama sürecine bile alın
İdefix Sahte Ürün Gönderimi, Yanlış Ürün Teslimatı Ve Keyfi Sipariş İptali
İdefix üzerinden şimdiye kadar üç kez kozmetik ürün siparişi verdim ve son yaşadığım deneyimler sebebiyle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Cerave ve Fixplant markalı ürünler sipariş etmeme rağmen ilkinde ürünün sahte olduğunu fark ettim. Ardından başka bir ürün sipariş ettim, sistemde günlerce “onaylanıy
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Gelmedi
"Şikayet vara teşekkür ederim. Kısa zamanda dönüş yapıldı. Kargo numarasını öğrendim."
Ürün Temin Edilemiyor Deyip İptal Edildi, Gerçekte Fiyatı Yükseltildi
İdefix üzerinden Marsiken satıcısından okulda deney yapmak amacıyla 22 Mayıs’ta üç adet yeşil lazer pointer siparişi ver...dim. Deney için diğer tüm malzemelerim hazır olduğu için sadece bu lazerlere ihtiyacım vardı. Ancak siparişim “temin edilemediği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş ve b
İdefix'te Ödeme Alınan Sipariş Sistemde Görünmüyor, İptal Ve İade Talebi
27 Nisan tarihinde İdefix üzerinden banka kartımla zayıflama çayı siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağ...men hesabımda hiçbir şekilde sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için de süreci takip edemiyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar üç kez İdefix müşteri hizme
Royal Canin Kedi Maması Kedimde Kusma Ve Tüy Dökülmesine Neden Oldu
27 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Agrovet satıcısından Royal Canin British Shorthair 10 kg kedi maması satın aldım.... Daha önce uzun süre nd marka mama kullanıyordum ve kedimle ilgili hiçbir sağlık sorunu yaşamıyordum. Royal Canin markasına geçiş yaptıktan kısa süre sonra kedimde ciddi problemle


İdefix’ten Derin Dondurucu Siparişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
17 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir derin dondurucu satın aldım, ödemenin tutarı kartımdan çekildi ancak sipari...şimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma sipariş numarası da iletilmedi. İstanbul’daki teslimat adresim için verdiğim bu siparişe dair ne kargo ne de hazırlık
İdefix'te Onaylanan Sipariş Bildirimsiz Şekilde İptal Edildi
19.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden, bankamatik kartımla nakit ödeme yaparak bir ürün satın aldım. #IDE69e4e433accdb n...umaralı bu siparişim, satın alma işleminden sonra sistemde onaylanmasına rağmen 10 gün boyunca kargoya teslim edilmedi ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iptal edildi
İdefix'te Gönderilmemiş Sipariş, Keyfi İptal Ve Puan Kaybı
İdefix uygulaması üzerinden Prima Premium Care 7 numara ürününü 17.04.2026 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesine teslim e...dilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69e1ccadb580e’dir. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak buna rağmen
Kargoya Çıkmamış Altın Bilezik Siparişimin İptal Edilememesi
27.04.2026 tarihinde saat 08.20 civarında İdefix üzerinden altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69eef30AB0a...2a’dır. Ertesi gün fikrimi değiştirip ürünü iptal etmek istedim, üstelik satıcı henüz ürünü kargoya bile vermemişti. 28.04.2026 tarihinde saat 13.00’te İdefix çağrı merkezi ile gö
Nothing Headphone Şarjı Kesildi, İdefix'te Destek ve İade Sorunları
"Sürecin başında servisle yaşadığım uyuşmazlık, Evofone E-Ticaret ve çözüm ekibinin profesyonel müdahalesiyle çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Yasal iade sürecim, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak sorunsuz bir şekilde onaylandı. Kriz anındaki bu çözüm odaklı yaklaşımı için Evofone ekibine ve işlemin pürüzsüzce tamamlanmasına aracılık eden İdefix'e teşekkür ederim."

İdefix’te Ödeme Çekildiği Hâlde Sipariş Oluşmadı Ve 20 Gün Boyunca İade Yapılmadı
İdefix üzerinden lokma takımı satın almak isterken, sitenin kendi sistemind...en kaynaklanan bir hata nedeniyle kartımdan 3.339,60 TL tutarında ödeme çek
İdefix'ten Hoparlör Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Nisan’da İdefix üzerinden bir adet hoparlör siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69e8b2e9ac09f’dir. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de şu ana kadar müşteri hizmetleriyl
İdefix'te Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle 11 Kullanılmamış İç Çamaşırının Değişimi Talebi
18.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Tutku Erkek Paçalı Arjantin %100 Pamuklu 6'lı Paket Külot” ürününden toplam 12 ad...et satın aldım. Sipariş numaram IDE69e387DB724b8’dir. Ürünler İzmir Narlıdere adresine teslim edildi. Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve beden olarak küçük geldiğini gördüm, d
Kullanılmamış RAM İadesi Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
İdefix üzerinden Gskill Gskill 32GB (2X16GB) Trident z5 RGB 7600MHz Cl36 DDR5 1.4v siyah Dual kit RAM satın aldım. Ürün ...23 Nisan’da elime ulaştı, herhangi bir kullanım yapmadan 24 Nisan’da iade için kargo şubesine teslim ettim. Bugün tarafıma “ürünün kullanılmış olması” gerekçesiyle iadenin reddedi
İdefix'ten Siparişim Hazırlık Aşamasına Girmedi, Kargo Bilgisi Yok
İdefix üzerinden satıcı Work and Market firmasından 3m g3000 sarı baret ürününden 10’ar adetlik iki sipariş olmak üzere ...toplam 20 adet sipariş verdim. 18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde oluşturduğum bu siparişler, aradan günler geçmesine rağmen bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlık aşamasına
İdefix'ten Alınan Hamur Yoğurma Makinesi İçin Geri Ödeme Süreci Uzun Ve Cevapsız
28.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fressi Allegro FR-SM2503 1500 w 5 litre Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürün d...aha 1 ay dolmadan arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İdefix müşteri hizmetlerine dahi zor ulaşabildim, birkaç kez durumu anlattıktan sonra beni satıcı firmaya yönlendirdiler. Satı
Kredi Kartı Limitimden Çekim Ve Sipariş İptalinde Süreç Durdu
"Teşekkür"
İdefix üzerinden dijital kumpas adlı ürünü, sistemde kredi kartı puanım gör...ünmesine güvenerek satın aldım. Ancak ödeme aşamasında herhangi bir bilgile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















