"Teşekkürler"
idefix olmak
5.961 şikayet
İstemeden Başlatılan Premium Üyelik İçin 4 Aylık Ücret İadesi Talebi
Mayıs 2026’da idefix üzerinden yaptığım 01/05/2026 tarihli IDE69f4f5d0f04e5 numaralı telefon siparişim sırasında, Premiu...m üyelik denemesi başlatılmış. Deneme süresi bitince ücretli hale geldiğini, kartımdan her ay otomatik olarak para çekildiğini hiçbir şekilde fark etmedim. Toplam 4 aydır kartımda
Ayakkabı Kutusu Kargoya Verilmedi, Kalem Ucu Eksik Gönderildi
Yaklaşık iki hafta önce İdefix e‑alışveriş sitesi üzerinden biri ayakkabı saklama kutusu, diğeri Faber‑Castell marka kal...em ucu olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Bu süreye rağmen ayakkabı kutusu siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sitede yer alan bilgilere ve günümüz koşullarına göre son derece uzun


İdefix'ten Satın Alınan Lambalı Vantilatörde Ampul Eksik Ve Destek Yok
İdefix üzerinden 15.08.2026 tarihinde Raks pf 32 açık kahverengi tavan vantilatörü satın aldım. Ürün ilanında ve kutusun...da lambalı olduğu açıkça yazdığı halde kutudan ampul çıkmadı. Üstelik normal ampuller de yuvaya uymuyor, özel tip bir ampul gerekiyor. Eksik çıkan ampul için önce satıcı Evkolik i

Braun Silk IPL Pro 5 Cihazı Eridi Ve Garanti Servisi Yanıt Vermedi
İdefix üzerinden IDE6a121C277377e numaralı siparişle yaklaşık 11.400 TL ödeyerek Braun Silk IPL Pro 5 cihazı satın aldım.... Ürün 26.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen 8. Ayda bir anda aşırı ısınıp başlık yuvası eridi ve cihaz şasi yapmaya başladı. Ürünün garanti servis



İptal Edilen Siparişin 801,98 TL'lik İadesi Hesaba Yansımadı
İdefix üzerinden eşofman altı siparişi verdim, ürün daha bana hiç gönderilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş ...numaram IDE6a6f9da62d6d3, ödemeyi 02.08.2026 tarihinde 801,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sistemde iptal edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücre
İdefix’te Ayıplı Saç Düzleştirici İçin İade Talebi Ve Güven Sarsıntısı
İdefix üzerinden indirgetir isimli satıcıdan Aprilla Ahs 2052 Dijital Isı Ayarlı Profesyonel Saç Düzleştirici Beyaz ürün...ünü 797 TL bedelle satın aldım. Ürünü 26.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutuyu açtığım anda yan menteşesinin çıkık ve kırık olduğunu, plakalarının kapanmadığını gördüm. Ayrıca ürü




İzin Almadan Oluşturulan İade Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
İdefix Premium üyeyim. Değil onayım isteğim bilgim dahi olmadan daha önce satın almış olduğum ürün hakkında benim adıma ...iade talebi oluşturulup evime kurye göndererek ürünü kargolamam talep edildi. KVKK kuralları gereği nasıl siz benim adresimi ismimi telefon numaramı paylaşıp benim bilgim dışında b
İdefix’te Televizyon İadesi 14 Günlük Cayma Hakkı Nedeniyle Reddedildi
İdefix üzerinden Onvo 50Ovf9000 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu hiç kendimiz açmadık, y...etkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Televizyonun kalitesini beğenmediğimiz için, daha kurulum aşamasındayken ürünü iade edeceğimizi servise açıkça belirttik ve servis görevli
İdefix’te Sipariş İptali Sonrası Ödeme İadesi Gecikmesi
25.08.2026 tarihinde idefix üzerinden Kristal natürel zeytinyağı satın aldım. Daha önce idefix ile yaşadığım bir sorun n...edeniyle tekrar mağdur olmamak için bu siparişi kısa süre içinde iptal ettim. Siparişim iptal edildi ancak ödeme iadesiyle ilgili süreçte yine mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikay
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Acil İade Ve Tam Para İadesi Talebi
24.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Makro Toptan mağazasından IDE6a8c803170e09 sipariş numarası ile “Giggles Emici Kül...ot Hasta Bezi m Beden 30 Adet” ürününü sipariş ettim. Ancak 07.08.2026 günü elime geçen ürün tamamen farklı olup “Freshlife” marka başka bir ürün gönderildi. Ağır durumda yatalak

İdefix'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Tüketiciyi Mağdur Etti
11.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Suma makine adlı satıcıdan “Merze Tezgah Kesim Makası 12 (30 cm) ” ürününü satın a...ldım. Sipariş numaram IDE6a7b2678d53f4. Ancak elime ulaşan ürün Merze değil, Rıza marka olarak gönderildi. Ürünü teslim alır almaz ertesi gün, İdefix sistemi üzerinden gerekçesini


İdefix Altın Alışverişi İptali Sonrası Uzun Süreli Para İadesi Sorunu
25.08.2026 sabahı İdefix üzerinden altın alışverişi yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıla...cağı söylendi. Ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 2–10 iş günü içinde tamamlanacağı söyleniyor. Bankamla görüştüğümde ise
İdefix'te Sipariş Gönderilmedi, Fiyat Artışı Ve Telefon Numarası İhlali
İdefix üzerinden Pandora satıcısından 16.08.2026 tarihinde Shark Flexstyle 3-in-1 Saç Kurutma & Şekillendirme Sistemi - ...Stone ürününü IDE6a81eb1adc5f6 numaralı siparişle satın aldım. Sitede kargoya verilme süresi 1 gün olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve siparişim hâlâ gönderi
Kado Kuyumculuk’tan Yanıltıcı 5 Gram Altın Satışı Ve İdefix’in İade İhmalı
İdefix adlı satış platformu üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde altın almak için giriş yaptım. Filtreleme kısmından özel...likle 5 gram altın seçimi yaparak IDE6a7ca2070b807 numaralı siparişi verdim. Ardından 15 Ağustos 2026 tarihinde yine 5 gram altın seçtiğimi düşünerek IDE6A80292a7b111 numaralı ikin
Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Olmadan Sipariş İade Talebi
20.08.2026 tarihinde idefix üzerinden Microsonic Garmin Vivoactive 5 Manyetik USB Şarj Kablosu Siyah adlı ürünü 840 TL ö...deyerek, IDE6a874eb27a4f0 numaralı siparişle satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “2 Ürün Onaylandı”
İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
İdefix üzerinden blackbox satıcısından pxn vd10 10nm Tork Direksiyon Gövdesi satın aldım. Ürünü 12 Ağustos Çarşamba günü... saat 17:05’te teslim aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için, 15 günü geçmeden cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 24 Ağustos 2026 saat 13:33’te ürünü kargo görevlis

İdefix'ten Teslim Edilmeyen Siparişe İptal Ve İade Talebi
İdefix üzerinden 20.08.2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo ta...kip ekranında “Gönderi Durumu: Yolda” ve tahmini teslimat tarihi 24 Ağustos 2026 Pazartesi olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.
İdefix'tan Kırık Televizyonun Alımında Kargo İptali Ve İade Sürecindeki Sessizlik
İdefix üzerinden bir adet TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Yetkili Bilkom servis...i gelip ürünü kontrol etti, servis formunu doldurup iade edilebilir olduğunu belirtti. Daha sonra İdefix üzerinden satıcıyla görüştüm, kendileri de sorunsuz şekilde iade/değişim ya
Defolu Ve Çizik Klavye İçin Geciken İade Talebi
24 Temmuz’da İdefix sitesi üzerinden Dr. Adlı mağazadan Inca marka klavye mouse seti sipariş ettim, ürün 27 Temmuz’da te...slim edildi. Kutuyu açar açmaz klavyede ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; b harfine bastığımda g harfiyle birlikte iki harf aynı anda yazılıyor, ı harfine bastığımda ise nokta i


İdefix Hasarlı Ürün Geri Gönderildiği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
08.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Light Okyanus Balıklı Tüm Ir...klar İçin Köpek Kuru Maması 14 kg siparişi verdim. 11.08.2026 tarihinde kar
İdefix'ten Aldığım Bulaşık Makinesi Defalarca Hasarlı Geldi Ve Çözüm Yok
18.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden kapidakifirsat satıcısından Bosch SMS6ECI83T model bir bulaşık makinesi sipariş et...tim. Ürün bana toplam dört kez gönderildi ve her seferinde cihazın farklı yerlerinde hasar olduğu için teslimat noktasında hasarlı olarak kayıt altına alındı. Gönderimlerin her bi



İdefix Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İdefix üzerinden 21.08.2026 tarihinde Jhaar saat satıcısı duvar saatlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişl...erde toplam 3 adet ürün bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi. Siparişlerim ekranında 1.340,8 TL ve 1.192 TL tutarındaki IDE6a88bac1c9a02 ve IDE6

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















