to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İdefix Siparişi Ve İade Talebi
31.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6a1c1d63a6456 numaralı siparişim İzmir Konak adresime bir türlü teslim edilmedi. Sipariş kargoya verildi olarak görünmesine rağmen kargo takip bilgilerinde günlerdir hiçbir ilerleme olmadan aynı aşamada bekliyor.
Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de sadece not alındığı söylendi ancak ne kargomla ilgili somut bir gelişme oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Günlerdir beklememe rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilemeyen siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hande S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
