to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten Gelen Lego Siparişinde Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mayıs’ta İdefix üzerinden kartla ödeme yaparak Lego ürün siparişi verdim, sipariş numaram 6440027481165. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durumu öğrenmek için İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve olumlu hiçbir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünüm var ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama.
İdefix’ten talebim, bu Lego siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesi ve kargoya verildiğinde bilgilendirilmemdir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Oğuz U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
