idefix müşteri

İdefix üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve 62129879 numaralı siparişime ait kitap, 16 gündür ne tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürün “tedarik edilemedi” gerekçesiyle bekletiliyor; ancak süreçle ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süre içinde defalarca İdefix müşteri hi...

idefix internet sitesinden 4 gün önce Samsung Buds3 Pro kulaklık satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kutu renginin ve genel görünümünün orijinal Samsung ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca kulaklığın ses kalitesi de oldukça kötü ve orijinal bir üründen beklenen perform...

10 Aralık’ta idefix.com üzerinden Nescafe ve Caffe Mate siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak İdefix’ten def...

06.11.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Prime adlı satıcıdan “kobb kbn750 12V/220V 750Watt Tam Sinüs Dönüştürücü İnvertör” ürününü 3.969,00 TL fiyat üzerinden, 696,90 TL indirimle 3.272,10 TL’ye, ıph62038605 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra test ettiğimde hiç çalışmadığ...

İdefix üzerinden Karaca Breve düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, kapağın plastik kısmının altından buhar çıkmaya başladı; patlama riski olduğu için hemen kapattım. Tencerenin içine baktığımda ise, daha ilk kullanımda içinin karardığını gördüm. Ürünün hem kusurlu hem de son derece k...

İdefix üzerinden Black spartan isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Samsung doğrulaması yaptığımda ve kutu/ambalaj üzerindeki farklılıkları fark ettiğimde kulaklığın sahte olduğunu anladım ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı kargoyu teslim almad...

İdefix üzerinden dün 7.400 TL ödeyerek Seiko 5 model bir saat satın aldım. Ardından dün sabah siparişimi iptal ettim, ancak iptalden bu yana ücret iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram: IDE693eed1dab39a. İdefix müşteri hizmetlerine bu süreçte 4 k...

09.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden “Adidas ıy117 D4T Knit Pant Erkek Eşofman Altı Siyah” adlı ürünü 3.032,1 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş için bildirilen en son kargoya verilme tarihi 12.12.2025 olmasına rağmen, ürünüm bu tarihe kadar ve sonrasında da hâlâ kargoya verilmedi....

12.12.2025 tarihinde idefix’ten Samsung Buds 3 Pro satın aldım. Gelen ürün bariz şekilde Çin malı görünüyor. Görünüşü, kalitesi ve paketlemesi orijinal bir Samsung ürününü kesinlikle yansıtmıyor. Paketin jelatinini bile açmadım, ürün geldiği gibi duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ori...

15.12.2025 tarihinde elime ulaşan ide69acd493CC02 numaralı Rayban gözlüğün, sipariş verdiğim modelden tamamen farklı bir ürün olduğunu fark edince, aynı gün İdefix uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulamanın verdiği bu iade kodu ile kargo şubesine gittiğimde, görevli kodun hatalı olduğunu...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

06.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Dyson V15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürgeyi İş Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde, 24.437,60 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram IDE69344a9AB017a’dır. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda, Dyson’a ait herhangi bir barko...

09.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Everest Ticaret satıcısına ait “Pax A910SF Android yazar kasa POS” ürününü 7.350 TL bedelle sipariş ettim. Ürün sayfasında açıkça “2 gün içinde kargoya verilir” ibaresi yer alıyordu ve halen aynı şekilde satışta görünüyor. Buna rağmen siparişim 6 gündür hâlâ kar...

İdefix üzerinden satın aldığım Baseus marka kulaklık elime yeni ulaştı ancak ürün daha ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Kulaklığın şarjı çok kısa sürede hemen bitiyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...

idefix üzerinden 6 Aralık’ta sipariş verdiğim, 12 Aralık’ta teslim aldığım Philips marka IPL cihazının replika olduğunu düşünüyorum. Ürün için 8.895 TL ödedim. Philips WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderilen ürünün orijinal Philips ürünleriyle aynı özellikte ve şekilde olmadığını, a...

30.11.2025'de İdefix-4EID firmasından aldığım Tefal buhar kazanlı ütü hala gönderilmedi. 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen habire bozuk plak gibi üzgünüz deyip duruyorlar. Ürün teslim tarihi çoktan geçti firmaya da ulaşılamıyor her ne kadar sorumluluk İdefix de olsa bile. Anladığım kadarıy...

İdefix’ten iznim olmamasına rağmen e-posta yoluyla elektronik ileti almaya devam ediyorum. Bu durumun son örneğini 13.12.2025 tarihinde yaşadım. Bu iletilerin durdurulması için müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 2–3 kez aradım. Her aradığımda ilgileneceklerini ve gerekli işlemleri yapacaklarını söy...

İdefix’te Atolyezuzu isimli mağazanın sahibiyim. Ekim 2025’ten bu yana mağazam üzerinden sattığım kedi mamalarının ödemelerini alamıyorum. Panelde toplam 129 satışım ve 9 iadem görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve alacak tutarımı panel üzerinde de net olarak göremiyorum. Ürünlerimin ...

26.11.2025'de İdefix uygulaması üzerinden Maynatura firmasından 3 kutu Strepsils mentollü ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaşmadığı halde aynı ürün, aynı fiyatla satışta görünmeye devam edince 6.12.2025 tarihinde aynı üründen bu kez tekrar 3 kutu daha sipariş verdim. Buna rağmen her iki siparişim...

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...