idefix müşteri

16 Ocak tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden 2 paket kuzu etli mama satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer paket hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hemen WhatsApp üzerinden İdefix’e görselleri de ileterek durumu bildirdim. Bana, eksik kalan mamanın 2...

İdefix’in internet sitesi üzerinden Apple Macbook Air için yaklaşık 45.000 TL tutarında bir elektronik alışveriş yaptım. Siparişim sonrasında satıcı, hatalı fiyat bildirimi gerekçesiyle ürünümü tek taraflı olarak iptal etti ve İdefix bu konuda herhangi bir aksiyon almadı. Yaşadığım bu süreç üzerine...

18.01.2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesinden elektrikli ısıtıcı sipariş ettim. Sipariş numaram IDE696d05dc88257’dir. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması ürünün eksik geldiğini belirterek gönderiyi geri iade etmiş. Bu süreçte İdefix müşteri hizmet...

28.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IQ Çocuk satıcısından bir çocuk oyuncağı (bebek) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697a4e571bc01’dir. İstanbul’a teslim edilmesini beklediğim ürün, 02.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Satıcıya platform üzerinden defalarca mesaj gö...

idefix üzerinden 28 Ocak’ta Huawei nova 11 marka telefon siparişi verdim ve 18.419,50 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, herhangi bir kargo veya net bir teslimat bilgisi görünmüyor. Bu süreçte defalarca hem yazılı olarak hem de telefonla ...

25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden ptd Bilişim adlı satıcıdan bir adet SSD siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemimi tamamen bu ürüne göre kurdum, diğer tüm parçalarım hazır olmasına rağmen sadece SSD gelmediği için bilgisayarın çalışıp çalışmadığını bile test edemedim. Sipari...

24 ocakta idefix mağazasından Linea araç için multimedya aldım kargo yola çıkmadığı için iptal ettirmek istedim. Ancak siparişte iptal diye bir şey çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal bilgisi açtılar 29 ocakta halen daha iptal için mesaj gelmedi her ulaştığında süre veremiyoruz diyorlar.

10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6939affbd1eb5 numaralı siparişimle Stanley 10-10787-120 The Aerolight Transit Mug 0.47 litre (açık pembe) termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termosun contasının bozuk olduğunu, içindekini sızdırdığını ve kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Ü...

İdefix’ten IDE69299a7e656df sipariş numarası ile 2 adet Lassa Snoways lastik satın aldım. Lastikler aracımla uyumlu olmadığı için ikisini de iade ettim. Ancak firma, sanki sadece 1 adet lastik iade etmişim gibi işlem yaparak 7.846 TL ödediğim tutardan yalnızca 3.923 TL’yi hesabıma geri yatırdı. Kal...

İdefix isimli sitede Schafer digichef Izgara ve Tost Makinesi-Inox ürününü sepette indirimli olarak 7.932,40 TL fiyatla gördüm ve dün siteye üye olup ürünü satın almak istedim. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 8.332 TL olarak değiştiğini fark ettim. Fiyat uyuşmazlığıyla ilgili olarak önce müş...

İdefix üzerinden satın aldığım çok amaçlı Kiler dolabı ve kahve köşesi ürünlerinin bulunduğu IDE6968f9b8497bf numaralı siparişim 16.01.2026 tarihinde iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın 5.049 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapıl...

İdefix üzerinden satın aldığım PlayStation 5 kumanda konsollarında istemsiz hareketler yaşadığım için İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İdefix, ürünlerle ilgili satıcı firma ile görüştüğünü ve bana verilen kargo koduyla kumandaları satıcıya gönderdiğimde, satıcı tarafından sıfır, yeni ...

29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden, toplam 3 adet 5 gramlık altın bilezik için 121.865,50 TL ödeyerek sipariş verdim. Bu alışverişi, kredi kartımın kampanyasından yararlanarak bileziğin gram altın maliyetini cazip hale getirmek amacıyla yaptım; daha önce de aynı kart kampanyasıyla benzer alışveri...

21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 350 TL ödeyerek 20 litre kedi kumu satın aldım. Ürün 23.01.2026 tarihinde PTT kargoya verildiği görünüyor ancak günlerdir kargo takibinde sadece “ürün kabul edildi” ibaresi var, hiçbir hareket ve güncelleme yapılmıyor. Üstelik bana herhangi bir kargo ta...

idefix üzerinden ilk kez alışveriş yapmak ve bankamın 3.000 TL ve üzeri idefix alışverişine sunduğu 1.400 TL Bonus puan kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım. İlk siparişimde 3.065,65 TL tutarında bir sepet oluşturdum, ancak sepetteki ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle firma tar...

22.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Nfs Shop adlı satıcıdan La Roche-Posay Lipikar Baume AP+ m 400 ml kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6971FB 033dfb6 ve yaklaşık 1000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi....

İdefix üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefonu sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz telefonun ikinci el, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır diye sattıkları ürünün kullanılmış çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ci...

Merhabalar, idefix sitesinden Afilli mobilya isimli satıcıdan bir adet portmanto sipariş ettim. 2-3 saatte kurulumunu yaptım. Sonrasında fark ettiklerimin karşısında şok oldum emeğime parama üzüldüm. Satıcı öyle kusurlu bir ürün yollamış ki bana, her yerinde bir boya atması darbe ve bir çok noktada ...

+3

İdefix’ten yaklaşık 1 ay önce JBL 760 BTC model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını düşünerek yetkili servise danıştım ve bana ürünün sahte olduğu söylendi. Bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Konuyu İdefix müşteri hizmetlerine il...

27 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Kafkasda isimli satıcıdan, 22.999 TL fiyatla çift kollu Xbox Series s oyun konsolu siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 29 Ocak günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcının şu a...

İdefix üzerinden idefinte mağazasından bir adet yüz kremi siparişi verdim. Sipariş numaram ıde696c158ada92e ve 18.01.2026 tarihinden bu yana ürünüm hala kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Yaşadığım gecikme üzerine idefix müşteri hizmetleriyl...

26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından 3 adet çeyrek altın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, bunlardan birinin merdivenaltı üretim olduğunu düşündüğüm, mora yakın renkte bir çeyrek altın, diğerinin kulp bölgesine ekstra lehim dökülmüş, bir diğerinin ise eğik ve bükük halde old...