idefix müşteri

İdefix üzerinden bir adet ürün siparişi verdim. Siparişi 7 Aralık'ta oluşturmama rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma en erken ayın 15’ine kadar gönderilmeyeceği bildirildi. Normal şartlarda kargoya verilse iki günde teslim edilebilecek bir siparişin bu kadar bekletilmesini kabul edileb...

30.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Haver Sitikolin gıda takviyesi siparişi verdim, sipariş numaram ıde692cae3f26579. Aynı iki ürün için toplam 860,99 TL ödedim; ancak kargo ile sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Yani iki ürünün parasını alıp bir ürün göndermiş oldular. ...

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.033,52 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünün “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi ancak paylaşılan kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi uzun süre takip edemedim. Daha sonra çağrı merkezini ikinci kez aradığımda doğru takip n...

İdefix üzerinden WMF Perfect Plus 4,5 litre + 3 litre düdüklü tencere setini 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün karşı tarafa ulaştı, kargo ...

Firmamız İdefix üzerinden uzun süredir satış yapan bir tedarikçidir. Ancak İdefix, ürünlerimizi “kuvvetli orijinallik şüphesi” gerekçesiyle satışa kapatmış ve tüm ödemelerimizi askıya almıştır. 7.12 tarihinde yapılması gereken son ödemenin de tarafımıza hiç yapılmadığını gördük. Ürünlerimizin tamam...

İdefix üzerinden elektronik kategorisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. 4 Kasım’dan bu yana iade talebinde bulunmama rağmen İdefix hiçbir şekilde süreci tamamlamadı ve kırık ürünü benden almadı. Sipariş numaram IDE6926044f3632b. Müşteri hizmetleriyle defalarca k...

İdefix Ysgtoptan üzerinden IDE6933e615ecd08 sipariş numarası ile Philips Lumea biri953, 9900 serisi ürünü satın aldım. Ürünü 17.000 TL liste fiyatı varken indirim kodu ile 14.105 TL’ye aldım ve ayrıca 600 TL banka promosyonu kazandım. Ancak tarafıma, siparişini verdiğim üründen daha alt seviye olan ...

İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...

29 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Baseus marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, sağ kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım ve ergonomik olarak bana uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedilerek, ürün hiçbir gerekçe yazılı olarak belir...

6.12.2025'de İdefix üzerinden Kitaphocam adlı satıcıdan “Pilsan Happy İlk Adım Arabası Mavi” ürününü sipariş ettim. Siparişimden iki gün sonra satıcı beni arayarak ellerinde bu ürünün olmadığını, siparişi iptal etmemi veya başka bir ürün seçmemi söyledi. Ben ise bu ürüne ihtiyacım olduğu için sipari...

Yaklaşık 4 aydır İdefix üzerinden farklı tarihlerde çeşitli elektronik ürünler, en son da Xerox yazıcı siparişi verdim. Ancak bu süreçte verdiğim hiçbir sipariş bana ulaşmadı. Kargo ve teslimat süreçleri kesinlikle takip edilmiyor, ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İdefix müşter...

Dün İdefix üzerinden altın ürünü için 62166063 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmamdan kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak dünden beri ne yaptıysam siparişi iptal edemiyorum. Hem web/mobil üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hiz...

09.11.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden petzoo shop isimli işletmeden ıde69107bddd4666 sipariş numarasıyla köpek maması siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. O sırada yurt dışında olduğum için mamanın doğru adrese tekrar gönderilmesini kendi imkanlarımla ve masrafını ken...

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram IDE692a08da9b6f1'dir. Ürünün 29.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gün içinde t...

11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden deniz cevher adına, ıde691311cf731d3 sipariş numarasıyla LG oled55c54la 55'' 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos oled Evo TV satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ürün, üretim kusuru nedeniyle 03.12.2025 tarihinde LG t...

İdefix üzerinden 14 gün önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında ürünün 1 gün sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ bana ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir hare...

07.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tarafıma sahte ürün gönderildiğini gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak İdefix, iade işlemini başlatmak için benden “ürün sahtedir” şeklinde resmi bir belge talep etti. Bir son kullan...