idefix müşteri

24.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden satın aldığım IDE697413197b1DB sipariş numaralı Canon rf 50 mm 1.8 stm kamera lensi ile ilgili hem satıcı hem de İdefix müşteri hizmetleri tarafından sistematik bir mağduriyet yaşatılmaktadır. Ürün tarafıma ulaştığında, lensin mevcut kamerama teknik ol...

07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 4.836 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram IDE985e799880554 ve ürün İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, e-fatura ya da herhangi bir malı belge de tarafıma iletilmedi. Konu ile ...

İdefix.com.tr üzerinden, “Eczanepaketi” adlı satıcıdan 20.01.2026 Salı günü Bepanthol Baby krem siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 22.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde herhangi bir ilerl...

16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694076d626FB 9 olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün kargoya verildiği halde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleri WhatsApp hattından siparişimin iptalini talep ettim. Ancak kargoya veril...

İdefix üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde 3-4 kalem ürün bulunan bir sipariş verdim. Bu alışverişi özellikle 3.000 TL ve üzeri harcamaya 200 TL puan kampanyasından faydalanmak için tamamladım. Ancak satıcı, ürünlerden birini tek taraflı olarak iptal etti ve bu iptal sonrasında sipariş tut...

21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bade Shop Lotus Çiçeği (Nilüfer) Su Altı Torf Karışım Toprağı (1 litre toprak) ürününden 1 kg’lik iki adet sipariş verdim. Ürünler 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Paketleri elime aldığımda normalden hafif geldiğini fark ettim ve hassas tartı...

06.01.2026 tarihinde idefix mobil uygulaması üzerinden 15.674 TL tutarında bir yürüme bandı satın aldım. Satın alma aşamasında kredi kartı bilgilerimi girerken sistem bana VakıfBank World kartım için “4 ay peşin fiyatına” seçeneğini aktif olarak sundu ve ben de bu bilgiye güvenerek siparişimi tamaml...

24 Ocak 2026 akşam saatlerinde İdefix üzerinden alışveriş yaparken sepetimde yer alan altın zinciri satın aldığımı sanırken, farkında olmadan Premium üyelik satın almışım. İşlemi tamamladıktan sonra bunu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak temsilci, bu üyeliğin iptal edilemeyeceğini sö...

04.01.2026 tarihinde idefix’ten Remy ahşap kulplu konsol siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69598aecc80c0 olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iade edildiği bilgisi verildi ancak benim ...

18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi marka robot süpürgem için bir batarya satın aldım. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma kargolanmadı ve sistemde sipariş durumu sürekli “devam ediyor” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir takip n...

2024 yılında İdefix alışveriş sitesi üzerinden, platformda satış yapan “Elmacık” isimli firmadan Dell G5530*****17U model bir laptop satın aldım. Ürün, ilan ve faturada 64 GB RAM özelliğiyle satıldı. Ancak geçtiğimiz ay RAM arızası yaşadığım için cihazı Dell yetkili servisine gönderdim ve burada ban...

İdefix’ten yılbaşından önce vestiyer satın aldım, ürünün bedeli olarak kredi kartımla taksitli şekilde 6.305 TL ödedim. Ürün geç teslim edileceği için 06.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. İptal işlemi yapılmasına rağmen aradan 17 gün geçti ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Si...

12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Umre ziyaretimde giymek üzere erkek sandalet siparişi verdim. Ürün kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak 21 gün geçmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Ben de yurt dışına çıkacağım için, ürün daha adresime gelmeden 22.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. ...

07.01.2026 saat 11:10:52’de #ıde695e150c4f780 numaralı siparişimi İdefix üzerinden verdim. Siparişten tam 17 gün sonra tarafıma, siparişimin mücbir sebepten dolayı gönderilmeyeceği yönünde bir e‑posta cevabı iletildi. 23.01.2026 günü k*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Satıcıya herhangi bi...

14.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden jf marka su arıtma filtresi seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde 5 adet filtreden birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram IDE6963D6dcb5ebf’tir. Durumu aynı gün İdefix sitesi üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şikayetimi cuma günü bildirdiğ...

18.12.2025 tarihinde idefix üzerinden online olarak satın aldığım ürünü iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili siparişim IDE66ed826e76037 numaralı sipariştir ve bu sipariş için kredi kartı ile 2.617,53 TL ödeme yaptım. İade sürecim...

İdefix üzerinden Fulltech 32 GB hafıza kartı satın aldım. Siparişi verdikten sonra “en fazla bir gün sonra kargoda” denmesine rağmen üzerinden 4 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat numaram 62360603. Bu süreçte İdefix müş...

21.01.2026 tarihinde idefix’in kendi sitesi üzerinden tebopetbutik&grooming satıcısından 10 kg Royal canin kitten mama siparişi verdim ve ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Royal canin’in sağladığı orijinallik doğrulama yöntemlerini kullanarak ürünün gerçekliğini kon...

İdefix üzerinden Samsung a34 model telefonu 21 Ocak tarihinde satın aldım. Satın almadan önce ürünün gerçekten satışa açık olup olmadığını özellikle sordum ve tarafıma satışa açık olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım. Ancak 23 Ocak saat 14.46’da siparişimin “entegrasyon ...

İdefix üzerinden 17 Ocak tarihinde sürbisa bıçak çantası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram IDE696AB2d993c9e olup, şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de ayrıca m...

09.01.2026 tarihinde İdefix.com internet sitesi üzerinden Emre Pazarlama tedarikçi firmadan Arçelik ade 606-2g model ürün satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numarası IDE69616af4b9a01, fatura tarihi 10.01.2026 ve fatura numarası EKM2026000000022’dir. Ürün için yetkili servis tarafından montaj ka...