idefix müşteri

11.01.2026 tarihinde idefix web sitesi üzerinden Baove ocw380 a3 Laminasyon Makinesi ve Kağıt Kesme Makinesi + 10 PVC Film ürününü satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın adıma herhangi bir fatura düzenlenmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte idefix müşteri...

10 Şubat tarihinde idefix üzerinden satın alma yaptım. Sipariş numaram IDE698ad60725bc1. Ürün bana ulaşmadı ama tarafıma “teslim edildi” bilgisi geldi. Sorunu iletmek için idefix müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, telefon sürekl...

05.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet araç brandası siparişi verdim, sipariş numaram IDE6933179A72A72’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 5 defa İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını, bilgi verileceğini s...

23.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet sıvı çamaşır deterjanı sipariş ettim. 28.01.2026 tarihinde siparişim Hepsijet ile, Hepsiburada kutusu içinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 adet gelmesi gereken üründen sadece 2 adet olduğunu, gelen ürünlerden birinin de hasarlı ve dökülmüş olduğunu g...

11 Şubat 2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Seiko 5 Sports srph29 kodlu ürünü sipariş verecektim. Ürünün fiyatı 15.475 TL, sepette 12.299 TL, yazdığım zamana kadar da fiyat hâlâ aynı. Sepete eklediğimde fiyat 13.308,5 oluyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden durumu anlattı...

İdefix üzerinden 06.01.2026 tarihinde Vico marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade işlemini 15 Ocak’ta gerçekleştirdim. Ancak iadem bir türlü onaylanmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım. Her seferinde iademin sat...

İdefix Premium üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır espressolab içecek kodu ile ilgili sorun yaşıyorum. Ay başında kampanya sayfasında bu kod görünüyordu ancak bir süre sonra kampanya sayfasından sessiz sedasız tamamen kaldırıldığını fark ettim ve şu anda hiçbir şekilde bu koda erişemiyorum. İdefix’in s...

3 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden “sıfır/kapalı kutu” olarak satışa sunulan Samsung Galaxy s24 marka telefonu 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kurtuluş Mahallesi Yeni, Akyol CD. No:12, 35900 Tire/İzmir adresine teslim edildi. Kargoyu teslim alıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın ilanda bel...

12/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden Delta 1,5 cm pilates matı adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü uzun süre beklememe ve defalarca talepte bulunmama rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde ürünün fiyatı tam iki katına çıktı. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim 09/02 tarih...

İdefix üzerinden Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 27 Ocak günü aldım ve aynı gün akşam, başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal ederek iade ettim. İdefix, iadenin kabul edildiğini ve ödemenin 10 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağını iletti. Ancak ü...

25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech marka double ekran teyp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişim ilerlemedi. Bu süreçte hem satıcıdan hem de İdefix’ten hiçbir somut adım göremedim. Durumu defalarca İdefix’e ilettim. Hem te...

İdefix üzerinden verdiğim IDE69767420c1c5c numaralı siparişim, kargo şirketi tarafından paketi hasar gördüğü için satıcı firmaya iade edilmiş. 25 Ocak’tan beri ürünün firmaya ulaşıp iade sürecinin tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 454,00 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile ödeme yaparak IDE6980bdb2a2f6f numaralı siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ertesi gün kargolanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak 09.02.202...

İdefix internet sitesinden 2024 Ağustos ayında kiwipets marka otomatik kedi besleme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra bozuldu ve idefix üzerinden talep açarak yetkili servise gönderdim. Servis ürünün tamiri mümkün değil dedi ve tarafıma ücret iade raporu düzenledi,...

04.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden DJI Avata 2 Fly Smart Combo (Three Batteries) ürününü toplam 41.300 TL bedelle 3 taksit olarak satın aldım. Ödemeyi özellikle 3 taksit seçmeme rağmen kredi kartımdan tutarın tamamı tek çekim olarak tahsil edildi. Bu durumu yaklaşık bir hafta sonra fark etti...

08.02.2026 tarihinde saat 18.33’te İdefix üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Bu, aynı ürün için ikinci siparişim olmasına rağmen, her iki siparişimde de ürünler satıcı tarafından gönderilmedi ve ben siparişleri iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli olarak ürünün gönderilmemesi, son gönderim...

Kasım 2024 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Kiwi kvc4040 model elektrikli süpürgeyi aldığım günden beri kullanamıyorum anneme hediye aldım. Aldığım günden beri başımıza bela oldu Ürünün toz haznesi kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıp yere düşüyor, başlık kısmı ise süpürme esnasında sa...

İdefix’ten yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildiğimi ve firmanızdan artık hiçbir şekilde memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca WhatsApp de...

29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 17.000 TL bedelle satın aldığım bulaşık makinesinin [IDE697b93D55c25f] numaralı siparişinin 05.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün günlerdir kargoda göründüğü halde, Hepsijet Antalya aracılığıyla tarafıma teslim edilmemiştir ve 6 gündür bek...

28.01.2026'da İdefix üzerinden Maitec M-T-C 432 Serisi Jeep Grand Cherokee 1998-2004 4+64 GB Multimedya Teyp siparişi verdim. Ürün sitede stokta olarak görünüyordu. Sipariş numaram IDE697a55789f6bf’dir. 03.02.2026 tarihinde satıcı benimle iletişime geçerek aldığım teybi tanıtma adı altında başka bi...

31.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2.784 TL tutarında, 3 taksitli olarak kedi maması siparişi verdim. Günlerce siparişim kargoya verilmedi, neredeyse her gün aramama rağmen sadece yoğunluk sebebiyle henüz kargoya verilmediği, ertesi gün verileceği söylenerek oyalanmaya devam ettim. 09.02.2026 ta...