idefix müşteri

17.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Motorola Pulse m Series siyah mikrofonlu kulaküstü kablolu kulaklık satın aldım. Ü...rünü kullanmaya başladığımda hem sesinin çok bozuk olduğunu fark ettim hem de her iki kulaklığın plastik muhafazalarının eriyip elime yapıştığını gördüm. Bu yüzden ürünü kusurlu ol...

17 Eylül’de İdefix üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim aynı gün satıcı ta...rafından onaylanmasına rağmen bugün Salı günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini iki kez...

İdefix’ten satın aldığım derin dondurucu geçen cuma günü hasarlı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. Si...stem üzerinden iade sürecini başlatınca yalnızca PTT Kargo seçeneği çıkıyor ve ürün için 30 desi olarak görünmesine rağmen derin dondurucunun gerçek desisi 103 olduğu için PTT Karg...

İdefix üzerinden 11.09.2026 tarihinde yaklaşık 40.340 TL ödeyerek Xiaomi 17t, 512 GB model bir telefon satın aldım ve ür...ün 14.09.2026 tarihinde teslim edildi. Telefonu sorunsuz kullanırken 22.09.2026 sabahı hattıma “IMEI klonlanmış, 30 gün içerisinde kapanacak” şeklinde bir yasal uyarı mesajı geldi....

İdefix üzerinden 10 Eylül tarihinde iki adet çelik beslenme kabı siparişi verdim. Ancak 18 Eylül’de kargodan sadece bir ...adet ürün teslim edildi, ikinci ürün gönderilmedi. Siparişi özellikle okula başlayan iki çocuğum için, okul açılmadan önce yetişsin diye vermiştim fakat hem geç hem de eksik gönder...

İdefix online satış mağazasından Onvo mx-03 2400w Elektrikli Scooter, mx2026 serisi ürünü satın aldım. Ürün 19.09.2026 t...arihinde kargodan teslim edildi ve aynı gün ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika içinde dijital ekranda arıza uyarısı belirdi. Kısa süre sonra da ekran tamamen kapandı ve ekranda süre...

14/09/2026 tarihinde İdefix üzerinden M****** M*****’in “Hekaton’la Son Tango” isimli kitabından 8 adet sipariş verdim. ...17/09/2026 günü kargo elime ulaştığında ise siparişimdeki kitap yerine Ü*** T****’in “Pullar Savaşı” adlı kitabının gönderildiğini gördüm. Bu ilk siparişteki hata üzerine ilgili s...

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken, İdefix üzerinden aldığım mobilya ürünüm yaklaşık 1 aydır tarafıma tesli...m edilmedi. 21 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Ceva müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde birbirinden farklı...

İdefix üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde Xiaomi Pad Mini tablet siparişi ve...rdim. Ürün “Yüksek Teknoloji” satıcısından 26.998,98 TL bedelle alındı ve e...

11 Eylül 2026 tarihinde İdefix’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tamamladım, kartım...dan 11.09.2026 tarihinde 4.059,51 TL tutarında, 4 taksitli olarak çekim gerçekleşti, buna ilişkin slip de elimde bulunmaktadır. Ancak ödeme alınmasına rağmen hesabımdaki siparişler...

İdefix üzerinden Ambar Express isimli satıcıdan 24’lü ıslak mendil sipariş ettim. 15 Eylül 2026 tarihinde verdiğim bu si...pariş, günlerdir sistemde kargoda görünüyor. Ancak kargo firması Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda, fiziki olarak kendilerine teslim edilen herhangi bir ürün olmadığını, sadece s...

İdefix üzerinden 17.09.2026 tarihinde stokta ve satışa açık görünen bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı ve ödemem... alındı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra, satıcının elindeki tek ürünün kusurlu olduğu ve ürünün tedarik edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte hiçbir şekilde ben...

14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, kredi kartı ile Samsung a56 model cep telefonu ...satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürüne ait faturam bir türlü gönderilmedi. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ve destek birimiyle görüştüm. Görüşmelerde, satıc...

19.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Ofisim Kırtasiye adlı satıcıdan, toplam 350,55 TL tutarında üç ade...t parmak boyası sipariş ettim. Sipariş esnasında ürün sayfasında “Pazartesi kargoda” ibaresi yer aldığı için, bu bilgiye güvenerek ve ürünlere acil ihtiyacım olduğundan dolayı alış...

16 Eylül 2026 tarihinde gece 00.57 sularında İdefix üzerinden bir olta kamışı siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan baş...arıyla çekildi ve mail olarak IDE6AA9bed228675 numaralı siparişin oluşturulduğuna dair onay mesajı aldım. Ancak İdefix hesabıma girip “Siparişlerim” bölümünü kontrol ettiğimde bu ...

İdefix üzerinden 03.09.2026 tarihinde sıfır olarak akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kon...trollerde saatin daha önce kullanılmış ve kayıtlı olduğunu, garanti süresinin de 31.05.2026 tarihinde sona erdiğini gösteren kayıtlarla karşılaştım. Yani tarafıma sıfır ve garantil...

Konyalı Saat’in İdefix uygulaması üzerinden web sayfasından G-Shock Kol Saati GBD-200SM-1A5Dr. Modelini 16’sında sipariş... ettim. Ürün bir hafta boyunca bekletildi, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kargolanmadı ve 21’inde stok bahanesiyle siparişim iptal edildi. Bu ürün birine hediye...

17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Dragonhawk Fold Pro model bir dövme makinesi siparişi verdim. Ürün fiyatı piyasa ş...artlarına göre oldukça uygundu, bu nedenle siparişi geçtim ve kargolanmasını beklemeye başladım. Ancak 20.09.2026 tarihinde satıcının hiçbir makul açıklama olmadan siparişi iptal e...

İdefix üzerinden Darth Vader figürlü bir anahtarlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında, elimde önceden bulunan aynı tem...alı anahtarlıkla yan yana koyduğumda gelen ürünün çok daha küçük olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün hasarsızdı ve iade süresi içinde, 8 Eylül’de geri gönderdim; iade ürünü 9 Eylül’d...

İdefix üzerinden, Fifty Fifty mağazası satıcılı Vagonlife Lunchbox 950 ml paslanmaz çelik dört bölmeli beslenme kutusunu... satın aldım. Ürünü kullanmadan iade sürecini başlattım; ancak 17 Eylül tarihinde tarafıma gönderilen mailde, iade talebimin “müşteriden gelen ürün kullanılmışmış” gerekçesiyle red...

İdefix üzerinden Bigtech satıcısından 7.599 TL ödeyerek Reeder s19 Max Pro model telefonu satın aldım. 11 Eylül’de ürünü... kullanmaya çalıştığımda telefonun bozuk olduğunu fark ettim ve 14 Eylül’de Reeder mağazasına giderek durumu bildirdim. Mağaza, ürün değişimi yapabilmek için mutlaka fatura gerekti...

İdefix üzerinden yaklaşık iki hafta önce İtimat 8022 köşeli fırın satın aldım. Ürün kargo ile eve ulaştığında kutuyu açt...ığımızda fırının kırık olduğunu gördük ve aynı kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim. Ürün kırık çıkmasına rağmen süreçte mağdur edilen taraf ben oldum. İadenin ulaşıp ulaşmadığın...

09 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımla İdefix Premium üyelik ücreti ödemesi yaptım. Bu üyelik kapsamında ayda 10 adet üc...retsiz kargo hakkımın olması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen üyeliğim aktif görünmesine karşın siparişlerimde kargo ücreti yansımaya devam ediyor. Bu nedenle günlerdir s...