İdefix Onvo Çekiliş Sonuçlarının Ücretsiz Çevrimiçi Yayını Talebi

İdefix’in düzenlediği İdefix Onvo çekilişine Eylül ayında İdefix uygulaması üzerinden, her 1000 TL harcamaya bir çekiliş hakkı veren kampanya kapsamında birden fazla kez katıldım. Çekiliş sonuçlarının 27 Ekim tarihinde Sabah gazetesinde açıklandığı bilgisine ulaştım; ancak gazeteyi fiziki olarak temin edemedim ve sonuçlara internet üzerinden ulaşamıyorum.

İnternette çekiliş sonuçlarını bulamadığım için Sabah gazetesinin ilgili günkü arşivine bakmak istediğimde ücretli abonelik isteniyor. Milli Piyango huzurunda yapılan bir çekilişin sonucuna bir katılımcı olarak ücretsiz ulaşmam gerektiğini düşünüyorum. Sonuca erişmek için gazeteye abonelik yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bu nedenle İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de sonuçlara ulaşamadığını, benim için talep açacağını söyledi. Açılan talebin cevabında ise sadece “27 Ekim tarihinde Sabah gazetesinde yayımlandı, çekilişi kazanmanız durumunda tarafınıza bildirim yapılmaktadır” şeklinde, son derece yetersiz ve otomatik bir yanıt verildi. Gazeteye ulaşıp ulaşamadığımı önemsemeyen, yalnızca “kazanırsanız zaten haberiniz olur” mantığına dayanan bu cevabı kabul etmediğimi özellikle iletmeme rağmen, aynı metni kopyala‑yapıştır şeklinde tekrar gönderdiler.

Ben bu çekilişe katılan bir müşteri olarak, sadece kazananların bireysel olarak bilgilendirilmesini değil, tüm sonuç listesini şeffaf biçimde görebilmeyi talep ediyorum. İdefix bir çekiliş düzenliyorsa, sonuçların yalnızca bir gazetede, üstelik arşivine erişim ücretli olacak şekilde bırakılmaması, gazetedeki ilan sonrası internet ortamında da herkesin ücretsiz görebileceği şekilde yayınlanması gerektiğine inanıyorum.

İdefix’ten talebim, İdefix Onvo çekilişinin tam kazananlar listesini ve yedeklerini, Sabah gazetesinde yayınlandığı şekliyle, resmi kanalları üzerinden internet ortamında erişilebilir hâle getirmesi ve çekilişe katılan tüm müşterilerin bu bilgilere ücretsiz şekilde ulaşabilmesini sağlamasıdır.