Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix’te Sipariş İptali Seçeneği Yok

1 Temmuz 14:4220

İdefix sitesinden ürün almıştım. Daha kargoya verilmeden iptalini istiyorum, iptal etmiyorlar. Diğer e-ticaret sitelerinin ürünü alınca anında iptal seçeneği var; bu sitede hiçbir şekilde iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürün kargoya verilmedi, iptalini talep edeceğim, ancak oradan da talep edemiyoruz. Böyle bir dayatma görmedim. Diğer e-ticaret sitelerinde anında iptal seçeneği var, idefix'de seçenek yok. Dayatma yapıyorlar, şikayetçiyim.

1 Temmuz 14:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

1 Temmuz 17:22

Sayın Muhammet Z., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Kargo Sürecinde Büyük Sorun Yaşadım

1 Haziran 2025 23:41996

İdefix'ten ürün satın aldım. Ödeme aşamasında bir sorun olmuş, siparişim kendi sistemlerine mi düşmemiş, artık ne olmuş ...

4 Destek
1

İade Edilmeyen Ürün Ücreti

21 Nisan 2025 07:151.365

İdefix'ten ürün aldım. Ödemesini kredi kartımdan yaptım. Ertesi gün kargoya verilecek yazıyordu. Üzerinden 3 gün geçti. ...

1

idefix Kargolanmayan Sipariş Ve Geciken İade: Müşteri Memnuniyetsizliği!

18 Kasım 2025 11:58718

İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüs...

3 Destek1 Yorum

İptal Seçeneği Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

22 Nisan 2025 10:28832

İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 6 gün oldu. Bu süreçte iptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Şöyle bir duru...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular