to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Yanlış Sipariş Ve İade Sürecinde Gecikme
İdefix'den verdiğimiz siparişimiz yanlış gelmiştir. Ürünlerin iadesi alınması ile ilgili hem müşteri hizmetleri ile görüşülmüş, hem site üzerinden form doldurulmuş, hem de İdefix hesabı üzerinden talepte bulunulmuştur. Tarafıma bilgi verileceği söylense de 14 günlük yasal süre üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kimse iletişime geçmemiştir. İlgili ürünlerin iade alınarak ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Aramaktan anladığınız 1 kere çağrı atmak sanırım. Konu ile ilgili İdefix tarafından tek bir adım dahi atılmamıştır. İdefix pişmanlıktır. Kimseye tavsiye etmeyeeceğim.
