Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Yanlış Sipariş Ve İade Sürecinde Gecikme

9 Temmuz 17:2560

İdefix'den verdiğimiz siparişimiz yanlış gelmiştir. Ürünlerin iadesi alınması ile ilgili hem müşteri hizmetleri ile görüşülmüş, hem site üzerinden form doldurulmuş, hem de İdefix hesabı üzerinden talepte bulunulmuştur. Tarafıma bilgi verileceği söylense de 14 günlük yasal süre üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kimse iletişime geçmemiştir. İlgili ürünlerin iade alınarak ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.

9 Temmuz 17:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Temmuz 13:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

25 Kasım 2025 15:064.467

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kar...

7 Destek4 Yorum

İdefix’te Uzun İade Süresi Ve Para İadesi Gecikmesi

24 Aralık 2025 13:581.917

İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen t...

1 Yorum
3

İdefix İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

7 Ağustos 2024 17:181.564

İdefix'ten aldığım bir ürün için 14 günlük yasal hakkım içerisinde iade talebi oluşturdum ve bana iade kodu gönderildi. ...

İdefix'te Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

18 Nisan 2025 18:441.290

İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 14 gün kargoya vermediler ve en son ürün temin edilemediği için iade süreci b...

İdefix'te Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular