to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin İptal Edilememesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden “kuzey pazarlama” Sinbo shb-3147 adlı ürünü IDE6a4403e8a9a2 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim uzun süredir “hazırlık/ hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmuyor.
Ürün henüz kargoya verilmemiş ve hazırlanma aşamasında olmasına rağmen siparişi kendi tarafımdan iptal edememem hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Muharrem P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir gün arayarak siparişimi hemen iptal ettiler teşekkürler.
