Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

34100
(2.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.936 Şikayet
idefix
34100
(2.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Orijinallik Şüphesi İdefix’te

profile
Hazal
19 Nisan 18:56
29
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Orijinallik Şüphesi İdefix’te
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Orijinallik Şüphesi İdefix’te
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Orijinallik Şüphesi İdefix’te
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Orijinallik Şüphesi İdefix’te
+1

İdefix’te Arızalı Buharlı Temizleyici İçin İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Merve
19 Nisan 12:57
18

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix’te Premium Üyelikten Çıkma Zorluğu Ve İade Reddi

profile
Umut
19 Nisan 12:43
7

İdefix’ten Bozuk Mikser Ve Hasarlı Aksesuarlar İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Enes
19 Nisan 12:31
32
İdefix’ten Bozuk Mikser Ve Hasarlı Aksesuarlar İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
İdefix’ten Bozuk Mikser Ve Hasarlı Aksesuarlar İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
+1

İdefix’te Fatura Eksikliği Ve Çözüm Bulamama Sorunu

profile
Gülay
19 Nisan 09:17
76
İdefix’te Fatura Eksikliği Ve Çözüm Bulamama Sorunu
idefixte-fatura-eksikligi-ve-cozum-bulamama-sorunu-1.jpg

İzinsiz Yenilenen Premium Üyelik Ve İade Reddi

profile
Uğur
19 Nisan 00:28
55

Kupon Şartı Troy Kartına Sınırlı Gizlendi, Müşteri Yanıltıldı

profile
Alper
18 Nisan 13:17
137
Kupon Şartı Troy Kartına Sınırlı Gizlendi, Müşteri Yanıltıldı
Kupon Şartı Troy Kartına Sınırlı Gizlendi, Müşteri Yanıltıldı
Kupon Şartı Troy Kartına Sınırlı Gizlendi, Müşteri Yanıltıldı
Kupon Şartı Troy Kartına Sınırlı Gizlendi, Müşteri Yanıltıldı

İdefix’tan Onaylanan İade İşlemi Kredi Kartına Yansımıyor

profile
Tuncay
18 Nisan 00:39
85

Fatura Adresi Değişikliği Reddedildi Ve Fatura Kesilmedi

profile
Metin
17 Nisan 20:34
75

İdefix'te Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Armağan
17 Nisan 19:05
73

Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Hesap Bulunamadı Hatası

profile
Fatma
17 Nisan 18:59
61
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gecikiyor Ve Destek Robotu Sorun Çözmüyor

profile
İsmail
17 Nisan 18:28
77

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Selime
17 Nisan 17:43
158

Kırık Ürün Gönderildi, Tam İade Ve Hakların Geri Dönüşü Talebi

profile
Şulenur
17 Nisan 13:40
126
Kırık Ürün Gönderildi, Tam İade Ve Hakların Geri Dönüşü Talebi
Kırık Ürün Gönderildi, Tam İade Ve Hakların Geri Dönüşü Talebi
Kırık Ürün Gönderildi, Tam İade Ve Hakların Geri Dönüşü Talebi
Kırık Ürün Gönderildi, Tam İade Ve Hakların Geri Dönüşü Talebi
+1

Ambalaj Yetersizliği Nedeniyle Dökülen Deterjanların İadesi

profile
Elif
17 Nisan 13:40
133
Ambalaj Yetersizliği Nedeniyle Dökülen Deterjanların İadesi
Ambalaj Yetersizliği Nedeniyle Dökülen Deterjanların İadesi
Ambalaj Yetersizliği Nedeniyle Dökülen Deterjanların İadesi
Ambalaj Yetersizliği Nedeniyle Dökülen Deterjanların İadesi
+1
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Espresso Makinesi Ve İade Reddi Şikayeti

profile
Çağrı
17 Nisan 10:59
148

"Şikayetvar ekibi sorunumu çözdü ve iade gerçekleşti teşekkürler"

Kırık Espresso Makinesi Ve İade Reddi Şikayeti
kirik-espresso-makinesi-ve-iade-reddi-sikayeti-2.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

IPG Hydrogel Ekran Koruyucu Kalitesiz: Yapışmaz, Şeffaf Değil Ve Çiziklerle Kusurlu

profile
Erhan
17 Nisan 10:47
132

Kullanılmış Telefon Alıp İade Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

profile
Adem
17 Nisan 10:26
162
kullanilmis-telefon-alip-iade-surecinde-cozum-bulamiyorum-1.jpg

IBAN Güncelleme Gecikmesi Ödemelerimi Engelliyor

profile
İbrahim
17 Nisan 10:26
154

Kullanılmış Telefon, Yanlış Model Ve IMEI Uyuşmazlığı; İade Talebi Cevapsız

profile
Engin
17 Nisan 10:10
175
Kullanılmış Telefon, Yanlış Model Ve IMEI Uyuşmazlığı; İade Talebi Cevapsız
Kullanılmış Telefon, Yanlış Model Ve IMEI Uyuşmazlığı; İade Talebi Cevapsız
Kullanılmış Telefon, Yanlış Model Ve IMEI Uyuşmazlığı; İade Talebi Cevapsız
kullanilmis-telefon-yanlis-model-ve-imei-uyusmazligi-iade-talebi-cevapsiz-5.jpg
kullanilmis-telefon-yanlis-model-ve-imei-uyusmazligi-iade-talebi-cevapsiz-4.jpg

Faturasız Telefon Siparişi Ve İade Talebi

profile
Muhammed
17 Nisan 00:20
141
faturasiz-telefon-siparisi-ve-iade-talebi-1.jpg

İdefix'ten Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mesut
16 Nisan 21:36
158
idefixten-siparis-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?

İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İdefix iade nasıl yapılır?

İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

İdefix sipariş süreci nasıl işler?

İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.

İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.