to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde idefix üzerinden vnsmoduler Mobilya firmasına ait Zerenland 151 Akıllı Sehpa ürününü IDE69d92127d378f numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sitede stokta gösterilmesine rağmen bir hafta boyunca kargoya verilmedi.
Bir hafta sonunda idefix ile görüştüğümde, ürün kargoya verilmezse siparişimi iptal edebileceğimi söylediler. Bugün tekrar görüştüğümde ise bu kez üründe menteşe eksikliği olduğunu, stokta olmadığını ve birkaç gün daha beklemem gerekeceğini ilettiler. Ürünün baştan beri stokta olmamasına rağmen beni sürekli oyaladıklarını, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum, bu nedenle siparişimi iptal ettim.
Hem idefix’in hem de vnsmoduler Mobilya’nın süreç yönetiminden ve bilgilendirme şekillerinden son derece rahatsızım, bu yaşadığım deneyimden sonra iki firmayı da tercih etmeyi düşünmüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmaların stok ve tedarik süreçlerini şeffaflaştırmasını ve müşterileri oyalamadan net bilgi vermesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...
24.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan IDE694b37cdad5DB numaralı, 76.548 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 02.01.2025 tarihinde “satıcıya sor” kısmından Kavafzade ile ...
İdefix üzerinden IDE69c58a0f37428 numaralı siparişimi yaklaşık 4–5 gün önce verdim ve günlerce kargo bilgisini beklerken, bugün siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme almadan, sadece sisteme girince iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “s...
İdefix üzerindeki Ben Mobilya Satıcısı mağazasından 45 cm ekonomik teleskopik çekmece rayı siparişi verdim. 62717205 numaralı bu siparişim, bugün tarafıma hiçbir makul gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Ürün satın alınırken stokta var gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluş...
Yorumlar