Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Güncelleme Gecikmesi Ödemelerimi Engelliyor

profile
İbrahim
17 Nisan 10:26
91

İdefix’te “dolgun teknoloji” isimli mağazanın satıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, 04.11.2025 tarihinden bu yana satıcı hesabımdaki IBAN değişikliği talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca talep açmama rağmen IBAN bilgilerim güncellenmediği için tarafıma yapılması gereken ödemeleri alamıyorum.

Sorunun çözülmesi için satıcı paneli üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ancak somut bir dönüş alamadım ve IBAN değişikliğim hâlâ yapılmadı. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve ödemelerimin gecikmesi işleyişimi olumsuz etkiliyor.

İdefix’teki IBAN bilgilerimin acilen güncellenmesini ve bu süreçte bekleyen tüm gecikmiş ödemelerimin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

İdefix Satıcı Panelinde IBAN Değişikliği Yapılamıyor, Ödemeler Kesintide

profile
Ömer
23 Ocak 11:33
294
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix IBAN Güncelleme Sorunu Ödemelerim Bloke Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
01 Aralık 2025 17:15
443
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
14 Ekim 2025 12:08
555
Benzer Şikayet Yaz