Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcı Güvensizliği Nedeniyle Mağduriyet


İdefix üzerinden Xiaomi 14t Pro model telefonum için ipg marka Hydrogel ekran koruyucu satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı, kutuyu açtığımda nasıl takılacağını gösteren görseller ve karekod mevcuttu, talimatlara ve karekodla yönlendirilen içeriğe birebir uyarak uygulamayı yaptım.
Ancak ürün daha ilk andan itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Yapışma konusunda sorun yaşadım, tam olarak oturmadı, şeffaflığı yeterli değil ve ekran koruyucunun altında renk tonu kayması oluştu. Ekranla koruyucu arasındaki suyu atmak için yumuşak bir ekran koruyucu aparatı kullandığım halde, koruyucu üzerinde çizikler oluştu ve içerisinde nokta şeklinde hava kabarcıkları kaldı. Dünden beri kullanıyorum, dokunma izleri hemen belli oluyor, leke tutuyor ve bastığımda tanıtım sayfasında vaat edilen özelliklerin hiçbirini karşılamadığını çok net görüyorum.
Bu ürünü almadan önce yaklaşık 2 yıla yakın farklı bir markanın Hydrogel ekran koruyucusunu sorunsuz ve memnuniyetle kullandım, sadece düşüp darbe aldığı için değiştirmek istedim. Araştırmalarımda ipg markanın en iyi ekran koruyuculardan biri olduğu söyleniyordu, ancak gelen ürünün kalitesini kesinlikle yeterli bulmadım ve ödediğim 365 TL’yi hak etmediğini düşünüyorum.
Şu ana kadar ne İdefix ile ne de ipg ile herhangi bir iletişime geçmedim, ancak yaşadığım bu memnuniyetsizlik ve ürünün performansının beklentilerin çok altında olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


İdefix üzerinden, Azur firması aracılığıyla satın aldığım Xiaomi 14T model cep telefonunu Mersin’de kargo ile teslim aldım. Ürünü ilk kutu açılışında, henüz kullanmaya başlamadan önce kameranın çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68dd8e0ba06d8. Ürün KVK garantisi kapsamında. Ayrıca, cihaz...
29.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım ve ürün 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Telefonda kurulum yaptıktan sonra cihazın sıfır olmadığını, yaklaşık 2 ay kullanılmış olduğunu fark ettim. İçinde daha önceki kullanıcılara ait arama kayıtları, fotoğraflar v...

20 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:12'de İdefix'ten Xiaomi 14t Pro marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68f6a5433**98). Ürünün 24 Ekim Cuma günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, cuma ve cumartes...

13.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Note 10 Pro telefonum için ekran satın aldım. Ekranı telefonuma monte ettikten sonra ürünün arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir hafta içinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak ürün iadem hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan reddedildi. İade reddi...
Yorumlar