to read complaints and reviews, or file yours. 
"İdefix, Şikayetim üzerine üzerine düşen sorumluluğu yerine getirdi, keşke sürecin başında bu kadar ilgili olsalardı."
19.09.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Legoart ürünü için IDE68ccead2363c1 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
21 Eylül'de İdefix üzerinden Beats Studio Buds TWS model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d01210846a0). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 22 Eylül'de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimi iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine ve müşteri hizmetlerinin 'Satıcıda...
17.09.2025 tarihinde idefix üzerinden ıde68cb1049d5380 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. 21.09.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal talebime rağmen satıcıya ulaşılarak kargonun iptal edilmediğini ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını gördü...
"İdefix firma müşteri temsilcisi hızlı şekilde 5 gündür paramı alıp ürün vermeyen nova saat e gerekeni yapmış ürünün 1 günde gelmiştir. Teşekkürler İdefix nova saat mağazasını kapatın böyle firmalar insanları mağdur ediyor özür bile dilemiyor. Idefıx ın sucu yok özür diliyor ama nova saat başarısız vasat bir firma özür dahi dilemedi."
18.09.2025'de İdefix üzerinden Calvin Klein marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: IDE68CC5cf594b45). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ karg...
15/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Kitapaksesuar Kitap Kılıfı - Van Gogh Yıldızlı Gece ürününü 300,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Sipariş No: IDE68c7a6a1c3348). Siparişimin gönderileceği adres: Mustafa Kemal Mh. D*** g*** m*** Mustafa Kemal Mahallesi Anadolu Bulvarı No:** PK:06530 Çan...
10 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anker marka kablosuz kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c18cd7ecac1). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün Osmaniye adresine gönderilmesini bekliyorum. Ödememi tek çekim kredi kar...
09 eylül 2025'de İdefix’e bağlı Prime adlı şirketten Sennheiser momentum sport kulaklık satın aldım (sipariş no: ıde68bfd19942de8). Ürünümün İzmir’e Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sonrası 8 gün boyunca siparişim 'hazırlanıyor' olarak göründü ve ertesi gün kargoya verileceği be...
"Müşteri Deneyim Süreçlerinde muhatap Sorunu Ve Çözümü Merhabalar, Sizlere kötü başlayan fakat mükemmel biten bir müşteri deneyim sürecimden bahsetmek istiyorum. İdefix pazaryerinden 1 adet elektrikli süpürge aldım. Bu aldığım ürün sahte çıkınca idefix müşteri hizmetlerine bildirerek iade sürecimi başlattım. Kargo ile satıcıya iade gönderdiğim ürünü bir türlü satıcı kargo kabulü yapmayınca İdefix'in iade sistemi de bug'a girdi. 2 aylık süreç bitince artık canıma tak etti ve Google yorumlar, şikayet var ve İdefix'in Linkedin kişilerinden sorumluları aramaya koyuldum. Yorumlar ve şikayetlerden sonra anda bana mesaj attı. Çok sağ olsun iademi bug'dan çıkardı. Ücret iademi yaptırdı. Teşekkürler"
İdefix üzerinden 2 ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürge ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 32.375 TL ödeyerek aldığım ü...
"Teşekkürler."
10 Eylül’de İdefix üzerinden bıçak siparişi verdim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve iptal butonu da aktif değildi. Bunun üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefon ederek artık ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, "Satıcı ile görüşelim" denilerek beklemem söylendi. Oysa benim m...
31 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Powerway Type-C to USB 3.0 ürünü sipariş ettim (sipariş no: IDE68b475aa8a7ee). Yaklaşık iki haftadır ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte, bi...
"Teşekkür ederim mükemmel Şikayetvar sitesi için. Sorunum çözüldü ve siparişimi iade edebildim"
"Bir miktar daha profesyonel satış sistemi olması gerekir. İlgi alaka var ama sıkıntımıza çözüm bulma yok"
26 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla idefix’ten aldığım Fakir Prestige tvl 90 s Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör tarafım...
İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...
22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Türkiye Karacasulu Garantili) ürününü, IDE68a86b6fd3e12 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ...
07.08.2025'de İdefix’in web sitesinden, techcity bilişim teknolojileri satıcısı adına Logitech pepple keys 2 k380s bluetooth klavye ve Logitech m350s pepple 2 mouse siparişi verdim (sipariş no: ıde6894c732b34d3). 1.279,27 TL ödeme yaptım. Ürünüm 12.08.2025'de Hepsijet kargo firması tarafından Kadık...
17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a1df503f0d9. Siparişin teslim adresi İstanbul Beylikdüzü’dür. 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte G...
6 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden 'Sepetkitchen Bebek Küveti Katlanabilir File Hediyeli 2'li Set Uf Gri' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE686a6c9561067). 10 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak paketten sadece file çıktı, asıl ürün olan katlanır küvet gönderilmedi. Paket küçük ve sağlamdı, h...
21.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Kampa Tazyik-33H 3 Kat 3 Daire Hidrofor Su Pompası ürünüm, tarafıma ulaştığında koliden çıkarır çı...
İdefix üzerinden 3 gün önce Tronsmart marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş onaylanmasına ve ödemesini (485 TL) yapmama rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE689ac64492b99. Teslimat adresim Ataşehir/Kayışdağı/İstanbul’dur. Dün müşteri hizme...
İdefix üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688fd741e976b). Siparişim Manisa’ya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Dün kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu firmayla ilk defa alışveriş yapıyorum ve ilk ...
10/07/2025 (Ekran Görüntüsü 1) tarihinde bir adet kitap siparişi verdim. Siparişini vermiş olduğum kitap, bırakın bana 17 günde ulaşmasını, henüz kargoya bile verilmedi. 21/07/2025 tarihinde bir destek talebi açarak, konu ile bir ihtimal ilgilenilir düşüncesiyle beklemeye devam ettim. Büyük bir heye...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 