Sahte Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetim Hala Giderilmedi

İdefix üzerinden 2 ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürge ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 32.375 TL ödeyerek aldığım ü...

İdefix üzerinden 2 ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürge ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 32.375 TL ödeyerek aldığım ü...

10 Eylül’de İdefix üzerinden bıçak siparişi verdim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve iptal butonu da aktif değildi. Bunun üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefon ederek artık ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, "Satıcı ile görüşelim" denilerek beklemem söylendi. Oysa benim m...

31 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Powerway Type-C to USB 3.0 ürünü sipariş ettim (sipariş no: IDE68b475aa8a7ee). Yaklaşık iki haftadır ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte, bi...

26 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla idefix’ten aldığım Fakir Prestige tvl 90 s Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör tarafım...
İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...

22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Türkiye Karacasulu Garantili) ürününü, IDE68a86b6fd3e12 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ...
07.08.2025'de İdefix’in web sitesinden, techcity bilişim teknolojileri satıcısı adına Logitech pepple keys 2 k380s bluetooth klavye ve Logitech m350s pepple 2 mouse siparişi verdim (sipariş no: ıde6894c732b34d3). 1.279,27 TL ödeme yaptım. Ürünüm 12.08.2025'de Hepsijet kargo firması tarafından Kadık...

17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a1df503f0d9. Siparişin teslim adresi İstanbul Beylikdüzü’dür. 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte G...

6 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden 'Sepetkitchen Bebek Küveti Katlanabilir File Hediyeli 2'li Set Uf Gri' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE686a6c9561067). 10 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak paketten sadece file çıktı, asıl ürün olan katlanır küvet gönderilmedi. Paket küçük ve sağlamdı, h...

21.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Kampa Tazyik-33H 3 Kat 3 Daire Hidrofor Su Pompası ürünüm, tarafıma ulaştığında koliden çıkarır çı...

İdefix üzerinden 3 gün önce Tronsmart marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş onaylanmasına ve ödemesini (485 TL) yapmama rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE689ac64492b99. Teslimat adresim Ataşehir/Kayışdağı/İstanbul’dur. Dün müşteri hizme...

İdefix üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688fd741e976b). Siparişim Manisa’ya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Dün kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu firmayla ilk defa alışveriş yapıyorum ve ilk ...

10/07/2025 (Ekran Görüntüsü 1) tarihinde bir adet kitap siparişi verdim. Siparişini vermiş olduğum kitap, bırakın bana 17 günde ulaşmasını, henüz kargoya bile verilmedi. 21/07/2025 tarihinde bir destek talebi açarak, konu ile bir ihtimal ilgilenilir düşüncesiyle beklemeye devam ettim. Büyük bir heye...

IDE686e370931bdf numaralı siparişim idefix tarafından günlerdir bekletiliyor, kargoya verilmiyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar ve iki haftadan fazla süredir bekletiliyorum. Mağdur edilmiş bulunmaktayım. Firmaya ulaşamıyorsanız satışını yaptırmayın lütfen.

İdefix'den telefon siparişi verdim. Kargolanma gecikince destek masasına yazdım; 'kargo süresi sonuna kadar bekleyin' dendi. Kargo süresi sonuna kadar...

IDE6853e6f9a1a02 sipariş numaram ile 'yarın kargoda' denilerek sipariş verdim, üzerinden 5 gün geçti ve kargoya verilmedi. Soru soruyorum fakat cevap alamıyorum. Firma ile iletişime geçmek çok zor, İdefix'e ulaşmak neredeyse imkansız. Siparişimin ne zaman geleceği veya ne olacağı konusunda kimse bil...

"İdefix"'in Gerçeklik Dışı İade Süreci İdefix sitesinden almış olduğum Ray-Ban marka güneş gözlüğünü teslim aldıktan sonra denedim, beğenmedim ve yasal süresi içinde iade süreci başlattım. İade talebim, gözlüğün çizildiği gerekçesiyle reddedildi. Ben gözlüğün çizilebileceği hiçbir işlem yapmadım. Fa...

İdefix internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, tarafıma hatalı ve siparişimle ilgisiz bir şekilde gönderilmiştir. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı süresi içinde kullanarak iade talebi oluşturmuş bulunmaktayım. Destek talebimde durumu açıkça...

İdefix sitesinden DGN adlı satıcıdan aldığım ürün 10 gündür kargoya verilmedi. Kaç defa aradım, 'Kayıt oluşturuyoruz' deyip geçiştiriyorlar. En son 'Yarın kargoya verilecek' dediler, üzerinden 2 gün daha geçti, hâlâ haber yok. Şimdi de aradığımda ürünün tedarik edilmediğini, iptal edebileceğimi söyl...

İdefix'ten demonte metal ayaklı ahşap bank aldım, aldığıma pişman oldum. Bana gönderdikleri ürün büyük ihtimalle iki farklı ürünün karışımı. Asıl aldığım üründe olması gereken parçalar yok ve olan parçalar da birbiriyle alakasız. İddia ediyorum. Van Gogh'un yıldızlı geceler puzzle'ı bu üründen daha ...