Kredi Kartı Ödemesi İade Edilmedi Ve Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi


İdefix'ten sipariş verdiğim 2 adet Armine 156 Kadın Kol Çantası, herhangi bir iptal talebim olmadığı halde İdefix tarafından iptal edilmiş; e-posta mailine ise isteğiniz üzerine sipariş iptal edilmiştir diye yanıltıcı bilgi gönderilmiştir. İdefix müşteri hizmetleri (0850 266 0606) ile yapılan görüşm...

E-ticaret sitesi olan idefix üzerinden sipariş verdim. Sipariş vereli 15 gün oldu, satıcı art niyetli olarak ürünü göndermiyor. Üstelik firmanın aynı site üzerinde aynı ürünle hâlâ satışı açık olmasına rağmen aracısı olan idefix konu ile ilgili hiçbir şekilde aksiyon almıyor. Bana siparişi iptal ede...

11 Nisan’da İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün 15 Nisan olmasına karşın hala geri ödemem yapılmadı. Ödemeyi benden 5 dakika içinde tahsil eden firmanın, iptal edilen ...

İdefix internet sitesi üzerinden 28.899 TL fiyatla Baymak duotec Compact Premix 24 KW hermetik yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE69dde77a889e8’dir. Ürünü satın aldıktan sonra kurulum için arandım ve kurulumun mecburi olduğu, aksi halde kombinin gönderilmeyeceği söylendi. Kurulum için b...

13 Nisan 2026 akşamı İdefix uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power 10in1 mutfak robotu satın aldım. Ertesi sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmeden, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE69dd4c51e6489’dur. Sebebini öğrenmek...

İdefix mobil uygulaması üzerinden bugün Premium üyelik ücreti hesabımdan tahsil edildi ancak ne üyeliği iptal edebiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum. Uygulama içinde iptal ve iade süreçleriyle ilgili net bir yönlendirme bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Premium üyeliğimin hemen iptal edi...

14.04.2026 tarihinde Garanti Bankası Paracard kartımdan İdefix Premium üyelik için bilgim dışında 69,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Daha önce sadece kampanya ile 1 TL’ye Premium üyelik başlatmıştım ve devam ettirmek istemediğim için yenileme olmasını beklemiyordum. Buna rağmen üyeliğim bir ay sonra...

3.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gianfranco satıcısından 4.100 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Sipariş numaram IDE69cf562b004e9 olmasına rağ...

07.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra aynı ürünü başka bir sitede yaklaşık yüzde 10 daha uygun fiyata bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ne iptal ne de iade işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 4 gündür ...

İdefix üzerinden dün Tripollar Stop X Rose isimli ürünü satın alırken özellikle Yapı Kredi World kartımla taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Benzer durumu yaşayan başka müşteriler de olduğunu görüyorum ve bu durumun sistemsel bir sorun olduğuna...

09.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından Özgürlük 2023 gümüş sikke satın aldım. Ürün sayfada stokta 3 adet görünüyordu ve fiyatı 10.872 TL idi. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım ve tutarı banka üzerinden 12 ay taksitlendirdim. Sipariş numaram IDE69d7b2d393654’tir. Anc...

19 Mart’ta İdefix üzerinden Titanyum AVM isimli satıcıdan yaklaşık 83.000 TL tutarında bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sonrası ürünün ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı. Ancak ürün elime ulaşmayınca yaklaşık bir hafta sonra kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendi...

Kızımın doğum günü için İdefix üzerinden dört kalem ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69d520253c1e8. Salı günü verdiğim bu siparişlerin en geç cuma günü eksiksiz ve doğru şekilde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime ulaşması gerekiyordu, planımı buna göre yaptım. Ancak dört üründen sadece biri doğr...
İdefix adlı alışveriş sitesi siparişimi durduk yere iptal etti ve sonrasında benim iptal ettiğimi belirttiler. Siparişimin teslimini beklerken birdenbire iptal edildiğini gördüm; üstüne paramı da iade etmiyorlar. Paramın derhal iadesini talep ediyorum ve bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım.
İdefix üzerinden satın aldığım motosikletle ilgili satıcı firma ile sorun yaşadığım için siparişimin iptalini talep ettim. Satıcı firma, iptal talebini İdefix’e ilettiğini açıkça belirtti ancak buna rağmen İdefix halen siparişimi sistemde iptal etmiyor ve herhangi bir iade süreci başlatmıyor. 9 Nis...

İdefix internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Jacques Phillipe JPQLS9423X4 kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69d635024cb53’tür. Ürünü özellikle eşimin doğum günü olan cuma gününe yetişmesi için aldım ve bu durumu baştan itibaren defalarca kez kendiler...
İdefix üzerinden 08.04.2026 tarihinde Abdurrahman Tatlıcı Tadıbu Kakaolu Fındık Ezmesi 3 X 330 gr ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 1038 TL ödeme yaptım ve ayrıca 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL Troy kart kampanya indirimi de bulunmaktaydı. Sipariş numaram IDE69d68939013a3’tür. 10.04.2026 t...

29 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir kitaplık siparişi verdim, ödemesi sipariş anında kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm...

06.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69d422ad51171 numaralı siparişimle Dewalt şarjlı avuç içi taşlama seti satın aldım. Ürün 5 gün boyunca “kargolanmadı” durumda bekledi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise “Talebiniz üzerine işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım; oysa be...

31.03.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Valizinitopla adlı satıcıdan yaklaşık 955 TL tutarında, IDE69cb652901eb1 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıya kargonun ne zaman yapılacağını sorduğum halde hiçbir geri dönüş alamadım. Firmaya birkaç kez daha ulaşmayı denedim anc...

İdefix üzerinden Zenviva isimli satıcıdan parti malzemeleri satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 100 TL olarak görünüyordu ve ben de bu fiyattan sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesine rağmen aynı ürünün sistemde h...