to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Kart Limitimin Bloke Olması Nedeniyle Zaman Ve Puan Kaybı
25.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Canon Pixma g3410 yazıcı siparişi verdim. Siparişim hiçbir onayım alınmadan, tek taraflı olarak stok bittiği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Bu iptali kesinlikle kabul etmiyorum, ürünü o fiyattan almak istiyorum.
İdefix’ten gelen bilgilendirmeye göre kartıma iadenin 1 ila 7 gün içinde yatacağı söyleniyor. Bu süre boyunca kartımda limit olmadığı için aynı ürünü veya muadilini başka bir yerden de alamıyorum. Pazartesi gününe kadar 100 küsur sayfalık çıktı almam gerekiyor ve şu an hem iş anlamında hem de zamanlama olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca bu siparişle birlikte kullanmış olduğum yaklaşık 1.000 TL değerindeki İdefix puanım da iptalle birlikte boşa gitmiş durumda. Ürünümün iptal edilmesi, kart limitimin bloke hale gelmesi, zaman kaybım ve kullanılamayan puanlarım nedeniyle uğradığım tüm mağduriyetimin giderilmesini, oluşan zararlarımın tazminini ve ürünümü sipariş verdiğim şartlar üzerinden temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Onur S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Konu ile sadece üzgün olup keyfi iptal ile istediği şekilde hareket eden satıcı hala aynı ürünü stokta bulunduruyor bunu aklım almıyor müşteri sizin için zerre önemli değil anlaşılan satıcılar pardon satmayici daha değerli demek ki saçma bir ticaret algınız var asla hiçbir alışverişte tercihim değilsiniz
Şikayetleri okudum ve şu kanıya vardım sadece bizim paralarımızı kullanıp ifadeleri geciktirerek paranın gecelik faizini vb nimetlerinden faydalanmak o yüzden asla itibar etmeyin
