Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

İdefix üzerinden Zeytech firmasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. 09.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişi, Şikayetvar’da...

İdefix üzerinden Zeytech firmasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. 09.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişi, Şikayetvar’da...
06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün öğle saatlerinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün akşam yaklaşık 17.30 civarında ise siparişimin satıcı tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Banka hareketlerimi kont...

29.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, İdefix’teki bir mağazadan kredi kartımla ödeme yaparak IDE6952832DB24b1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 1’er kiloluk Tchibo Professional Espresso çekirdek kahve bulunuyor. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ha...

02.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Kuzgun Ticaret satıcısından Philips Psg6026/20 Perfectcare 6000 Series buhar kazanlı ütüyü 6.633 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram IDE6958189389e56’dır ve siparişi Ankara’dan verdim. 06.01.2026 tarihinde mail adresime siparişimin iptal edildiğine dair bi...

06.12.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram IDE6933ff260bc1f ve ürün için 949,10 TL ödedim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Hammer Jack’e yazmama rağmen ...
İdefix üzerinden Demeya adlı satıcıdan 5 Ocak Pazartesi günü saat 12:22’de Lego Speed Champions Lamborghini Countach 76908 ürününü sipariş verdim. Siparişim IDE695b8290ba99a numarasıyla oluşturuldu ve ürün taksitli olarak satın alındı. Aynı gün saat 21:46’da siparişimin satıcı tarafından tek tarafl...

04.012026'de İdefix'ten sipariş etmiş olduğum oxo Marka sarımsak ezici için 1290 TL'lik işlem tamamlanarak siparişim oluşturulmuştur. 05.01.2026 da gelen bir mail ile siparişim stok olmadığı belirtilerek iptal edilmiştir. Ancak aynı ürün aynı gün 1699 TL fiyat ile tekrar satışa çıkarılmıştır. Ticari...

İdefix üzerinden lucky trend mağazasından “Govee TV Backlight 3 Lite Kit” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. 04.01.2026 tarihinde verdiğim IDE695A718b4990d numaralı siparişimde ödeme başarıyla alındıktan hemen sonra, satıcı ilgili ürünü sanki stokta yokmuş gibi platformdan kaldırdı. Ertesi ...

İdefix üzerinden Prime satıcısından Anker Soundcore Q21i model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimi 30 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ancak satıcı ürünü hâlâ göndermedi. IDE69536ad16efbe numaralı bu siparişimle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yap...


24.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan IDE694b37cdad5DB numaralı, 76.548 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 02.01.2025 tarihinde “satıcıya sor” kısmından Kavafzade ile ...
İdefix üzerinden dün Anker soundcore Boom 2 Plus Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Siparişim onaylandı, Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir teslimat numarası da oluşturuldu. Ancak bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin “satıcı tarafından iptal edildi” notuy...
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden zeytinyağı siparişi verdim. 3.500 TL tutarındaki bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defala...

31.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında IDE69556C882ED38 numaralı, teslimat numarası 62261959 olan Baseus Bowie d05 anc kablosuz Bluetooth kulaklık siparişim onaylandı ve günlerdir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen b...
03.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Kuzgun Ticaret Ltd. satıcısından Bissell 1558n spotclean Pro Halı Yıkama Makinesi için sipariş verdim. Siparişim oluşturuldu, ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi ulaştı. İptal bilgisini al...

İdefix üzerinden Monet Yayıncılık’a ait Game of Thrones kitabını kızımın doğum günü için sipariş ettim. 03.01.2026 tarihli IDE6958f33714575 numaralı siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iptal edildi ve Eskişehir’deki adresime ürün ulaşmadı. Ödemeyi kartla yapmama rağmen para iademin e...
idefix.com üzerinden 03.01.2026 tarihinde Tribit Stormbox Micro 2 adlı ürünü sepetime eklediğim 300 TL’lik idefix kuponunu kullanarak 3.999 TL yerine 3.699 TL’ye satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ise ürün stokta yok denilerek, IDE6958c4acd267f numaralı siparişim için e-posta yoluyla tek taraflı olar...

01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden HP 8PB07AA X1000 adlı ürünü satın aldım. Sitede “ertesi gün kargo” ibaresi olmasına rağmen bugün itibarıyla beşi...

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 25.234 TL ödeyerek Ps5 satın aldım. IDE6952ed0AA2d4b numaralı siparişim halen elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “teslimat aşamasında” görünmesine rağmen, verilen kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda sistem sürekli hata veriyor. İdefix’in iletti...

02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişimin numarası IDE69573b5bc609d’dir. Bu siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrasında İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcı...
30 Aralık 2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Kuzgun Ticaret isimli satıcıdan KitchenAid Classic Set Üstü Mikser Onyx Black ürününü 18.732 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, siparişimi onayladıktan sonra üç gün boyunca hiçbir işlem yapmadan bekletti ve 2 Ocak’ta “Ürün tedarik edilemedi” ...

05.01.2026 tarihinde saat 09:33’te idefix üzerinden “Kavafzade 12 gram 22 ayar kibrit çöpü yatırımlık işçiliksiz bilezik” adlı ürünü satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünü sehven hatalı aldığımı fark ederek yaklaşık 10 dakika içinde işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, altı...

30.12.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Asus Prime RTX5070TI isimli ürünü 53.699,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürün 31.12.2025’ten bu yana hâlâ elime ulaşmadı, sipariş durumu da sistemde “açık/beklemede” olarak görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğ...

26.12.2026 tarihinde idefix üzerinden bir laptop sehpası siparişi verdim ve ürün aynı gün kargoya verildi olarak göründü. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte idefix ile defalarca görüşmeme rağmen ne s...