Kargo Çıkışı Yapılmayan Sipariş İçin Acil İade Ve Teslim Talebi

İdefix üzerinden Plasmob Mobilya isimli satıcıdan bir masa takımı siparişi verdim. 24 Eylül tarihinde oluşturulan ve onaylanan bu siparişle ilgili olarak, aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir teslimat süreci başlatıldı.

Siparişim hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve bu süre içinde hem satıcıya hem de İdefix’e ulaşmaya çalıştım. Satıcı hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, İdefix tarafı da aynı şekilde yanıt vermedi ve sürecin akıbetiyle ilgili bilgi alamadım.

Ben, ya ürünümün bir an önce kargoya verilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmek ve muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.