to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Gürel Porselen Yemek Takımında Kırık Tabak İçin Acil Çözüm Talebi
İdefix üzerinden vııı isimli satıcıdan Gürel Porselen marka Nesrin 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 21.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin ortadan ikiye kırık olduğunu gördüm.
21.10.2026 tarihinde hem İdefix müşteri hizmetlerine hem de vııı isimli satıcı firmaya durumu ilettim. Buna rağmen sistem üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum hâlâ çözümsüz durumda.
IDE6ad4b2d2c2673 numaralı siparişime ait kırık gelen tabağın ücretsiz şekilde tarafıma gönderilerek yemek takımımın eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle mecburen iade süreciyle uğraşmak zorunda kalacağım. Konuyla ilgili olarak acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
