to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde idefix internet sitesinden Wobo l1 Pro marka ürünü satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 11.05.2026 tarihinde cihazın bağlantı yerinde problem oluştu ve ürün düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Kutunun içinde sadece kullanma kılavuzu bulunuyor, garantiyle ilgili herhangi bir belgeye yer verilmemişti.
Ürün bozulduktan sonra desteği doğal olarak ürünü aldığım yerden almak istedim ve idefix ile iki kez görüşme yaptım. Ancak her iki görüşmede de şikayetimi detaylıca yazmama rağmen sadece markanın kendisiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Satışı kendileri yaptığı halde sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalışmaları beni çok mağdur etti.
Ben ürünü idefix’ten aldığım için ayıplı çıkan bu ürünle ilgili sorumluluğun satıcı olarak idefix tarafından üstlenilmesini, ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İdefix internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde 11.999,00 TL bedel ile satın aldığım Kobo marka e-okuyucu, şarj girişindeki arıza nedeniyle çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yasal haklarım kapsamında 02.12.2025 tarihinde iade gönderi kodu 371781459400 ile firmaya gönderdim. Firma ürünü ...
29.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım ve ürün 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Telefonda kurulum yaptıktan sonra cihazın sıfır olmadığını, yaklaşık 2 ay kullanılmış olduğunu fark ettim. İçinde daha önceki kullanıcılara ait arama kayıtları, fotoğraflar v...
12.02.2026 tarihinde idefix üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ancak bugün yapılmış olsa da, süreç boyunca ne satıcıdan ne de idefix müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala...
Yorumlar