to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten Gelen Kullanılmış Ve Çalışmayan Buharlı Ütü İçin Satıcı Sorumluluğu Reddi
İdefix firmasından yaptığım IDE69e9CC125d160 4.174,12 TL olan Philips Gc810/20 buharlı düzleştirici ütü satın aldım.
Kendi imkanlarımla bilgi alabildim ve yeni aldığım bir ürünün kullanılmış ıslak gönderildiği çalışmadığı ve beyaz kireç lekeleri olduğunu belirtmeme rağmen idefix firmasi kendi satıcısı ile iletişime geçip sorunu çözmesi gerekirken benim aldığım Philips markası ile iletişime geçmem gerektiğini ürünü markaya göndermemi söylüyor neden satan kişi işlem yapmıyor ya da firma satıcısının denetimini sağlamıyor Alınan ürün daha 3 günlük bir ürün ve kargonun açıldığı an olan bütün sorunları da fotoğraflarıyla bildirdim Satıcıyı da ayrıca yazdım ve tarafıma kapalı kutu olarak gönderildiğini kullanılan ürünlerin iadesinin olmadığını söylüyor 3 gün içerisinde bu ürüne ne olabilir şikayetçiyim. İdefix firmasından ilk alışverişim ve berbat bir siteymiş alışveriş yapmayın!
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir iletişime geçmiyorsunuz yalandan başvuru alıp bırakıyorsunuz hiçbir sorumluluk almıyorsunuz sizden ürün falan alınmaz sizin için bütün yasal yollara başvuracağım
Sayın Tuğba T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Talebim üzerine aramanız çözüme kavuşturduğunuz anlamına gelmiyor Firma ve satıcı ilgilenmesi gerekirken beni Philips yetkili servisine yönlendirerek çözüme kavuşturmaya çalışıyorlar Aldığım ürünün zamanı geçtikten sonra garanti kapsamında kendim servise götürmeyi bilmeyecek değilim İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz peşini asla bırakmayacağım
