to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...
Karaca’dan Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hatır Hüps kahve makinesi, ilk alındığı günden beri hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kullanamadığım halde, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. Hem satıcı hem de marka ile iletişime geçmeme rağmen ne arıza iç...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde 286480877 numaralı siparişimle Philips EP5441/50 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken yağ tüpünün kutudan çıkmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetler...
"Ürünümle ilgili sorun çözüldü yenisiyle değiştirildi, bu süreçte sürekli arandım çok ilgiliydi Arçelik müşteri hizmetleri, çok teşekkürler Arçelik"
21.11.2025 tarihinde Cimri üzerinden yönlendirilerek Sendyhome adlı firmadan bir adet Türk kahve makinesi satın aldım. Sistemde ürün için “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı ve ortada ne bir kargo bilgisi ne de teslimat süreciyle ilgili netli...
HYS AVM’nin kendi Instagram sayfasında paylaştığı "daha ucuzunu bul, 2 katı iade" kampanyası nedeniyle şikayetçiyim. Reklamlarında, aynı ürünü başka yerde daha ucuza bulmam durumunda iki katı iade yapılacağını açıkça belirtmelerine rağmen, bunu uygulamıyorlar. Tam otomatik bir kahve makinesi için a...
Tefal’in internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Krups marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim almadan, kargo firmaya ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 24.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade süreci başlatıldı. Buna rağmen iade sürecim üzerinden 10 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “...
25 Kasım tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için ürünü kendi imkânlarımla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün hatalı olduğunu tespit etti ve bana yeni ürün gönderdi. Ben de bu yeni ürünü kutu...
"Delonghi firmasi olarak müşteri memnuniyetini gözeterek sureci hızlı bir şekilde ele aldığınız için teşekkür ederim"
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 26.480 TL ödeyerek Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumunu yap...
Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...
Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan 29 Ekim 2025 tarihinde Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve hatta replika olabileceğini düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağme...
Beko 5304 kahve makinesini bugün Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü denemek için kahve yaptığımızda, makinenin kahveyi sıcak yerine ılık verdiğini fark ettik. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım bu ürünün sipariş n...
27.12.2024 tarihinde Fuzulev Çekmeköy şubesine, engelli kızım için ÖTV indirimli araç almak amacıyla başvuru yaptık. Kızım küçük olduğu için aracın onun üzerine kayıt edilemeyeceği, bu nedenle işlemlerin vasisi olan annesinin üzerine yapılacağı, araç alma zamanı geldiğinde ise ödemelerin kızımın üze...
Hepsiburada üzerinden karakaya bilişim satıcısından Arzum Okka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Siparişim 28.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yapmak istediğimde, cihazın dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kahve yapım türünü seçemiy...
29.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik mağazasından tam otomatik Arçelik kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sıcak kahve içemedik, makine kahveyi yeterince ısıtmıyor. Şu ana kadar mağaza veya yetkili servisle görüşme yapmadık ancak artık bu durumun çözülmesini ist...
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Delonghi ecam290.61. B model kahve makinesi satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışını yaptığımda makinenin su almadığını fark ettim. Yani daha ilk kullanımda cihaz arızalı çıktı. Sorun üzerine Media Markt ile görüştüğümde, iade işlemi için mutlaka teknik servis ...
Beko ceg 7348X caffeexperto kahve makinesini aldığım günden beri kullanıyorum ancak üründen hiç memnun değilim. Cihazın atık haznesi iki kahve yaptıktan sonra sık sık dolu uyarısı veriyor. Hazne aslında dolu olmadığı halde bu uyarıyı alıyorum ve makineyi kullanmak için sürekli hazneyi çıkarıp takmak...
Arçelik Türkiye internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde makinenin tabanında belirgin bir çizik ve soyulma olduğunu gördüm. Sıfır ve hiç kullanılma...
Arçelik’ten 27.10.2025 tarihinde şirketimize fatura ile aldığımız k 3170 70. Yıl model kahve makinesi arızalı çıktı. Servise başvurduktan sonra ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve yenisi ile değişim onaylandı. Ancak aynı ürün yerine bu kez tkm9961S çift cezveli indüksiyon tkm model kahve makinesi...
27.08.2025 tarihinde A101’in Bursa Yıldırım Yunus Emre Mahallesi’indeki, mağaza kodu g662 olan şubesinden Sinbo marka scm 2984 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 3–4 defa kullanabildim, çünkü her çalıştırdığımda evin sigortalarını attırıyor ve aynı zamanda su sızıntısı yapıyordu. B...
27.08.2025 tarihinde A101’in Bursa Yıldırım Yunus Emre Mahallesi’indeki, mağaza kodu g662 olan şubesinden scm 2984 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 3–4 defa kullanabildim, çünkü her çalıştırdığımda evin sigortalarını attırıyor ve su sızıntısı yapıyordu. Bu nedenle ürünü kullanmay...
Arzum küçük ev aletlerine ait Rinch Spin Pro kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ancak ürünün kutusundan çırpıcı/karıştırıcı süzgeç parçası çıkmadı. Bunu fark ettiğim andan itibaren defalarca çağrı merkezini aramama rağmen parça bir türlü gönderilmedi. Kasım ayı başında çağrı merkezi...
Son Şikayetler