A101 Arızalı Kahve Makinesi: Sürekli Elektrik Problemi Ve Servis Sonrası Paslanma

27.08.2025 tarihinde A101’in Bursa Yıldırım Yunus Emre Mahallesi’indeki, mağaza kodu g662 olan şubesinden scm 2984 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 3–4 defa kullanabildim, çünkü her çalıştırdığımda evin sigortalarını attırıyor ve su sızıntısı yapıyordu. Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım.

Makineyi 17.11.2025 tarihinde servise gönderdim ve 02.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak servisten gelen ürünü açtığımda, neredeyse hiç kullanmadığım kahve makinesinin iç kısmının paslandığını ve ana gövdenin hem iç hem de dış tarafında lekeler oluştuğunu gördüm. Ürünün paslanmaz çelik olduğu söylenmesine rağmen bu şekilde paslanmış ve lekeli halde tarafıma teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ilk günden beri yaşadığım elektriksel problem ve su sızıntısı, hem de servisten paslanmış ve lekeli şekilde dönmesi nedeniyle bu ürünü artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kahve makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.