Kahve Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Süt Köpürtme Çalışmıyor

Beko ceg 7348X caffeexperto kahve makinesini aldığım günden beri kullanıyorum ancak üründen hiç memnun değilim. Cihazın atık haznesi iki kahve yaptıktan sonra sık sık dolu uyarısı veriyor. Hazne aslında dolu olmadığı halde bu uyarıyı alıyorum ve makineyi kullanmak için sürekli hazneyi çıkarıp takmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca yaklaşık bir haftadır makinenin süt köpürtme özelliği de çalışmıyor. Sütü sadece ılık olarak veriyor ve hiçbir şekilde köpük oluşmuyor. Bu nedenle cihazı hem sütlü kahveler için hem de normal kullanımda verimli şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar Beko yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Üründe yaşadığım bu arızalar nedeniyle ya ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.