İlk Sıcak Temasında Çatlayan Değiştirilen Porselen Tezgahın İade Ve Ücret İadesi Talebi

Lamar markalı mutfak porselen tezgahım Kasım 2025’te teslim edildi. İlk gelen tezgahın yüzeyi defolu ve kusurlu çıktı, ciddi uğraşlar ve büyük sorunlar sonrası ürün değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen yeni tezgah daha ilk haftasında, ilk sıcak temasında çatladı ve bu çatlak zamanla büyümeye devam etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk sıcak temasında çatlaması hem kalitesiz ve defolu bir ürünle karşı karşıya olduğumu hem de üretim ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. İlk sorunda olduğu gibi bu kez de firma tarafından doğrudan benimle herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, mimarımın araya girmesiyle süreç zorla ilerletildi, ancak şu anda yine kimse konuyla ilgilenmiyor.

İlk kullanımda çatlayan ve çatlağı giderek büyüyen bu defolu ve kalitesiz ürünün iade alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.