to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS hesabıma bağlı 34 nnv 744 plakalı aracımla 31.03.2026 tarihinde motosiklet ile Belgrad Ormanı’na giriş yaptım. Aynı giriş için, yalnızca 5 dakika arayla iki kez “Milli Parklar Geçiş Ücreti” adı altında ücret tahsil edildiğini gördüm. Saat 09:20:49’da 150 TL ve 09:25:23’te tekrar 150 TL olmak üzere, aynı geçiş için toplamda iki kez ücret kesilmiş görünüyor.
Bu durumu fark ettikten sonra PTT HGS çağrı merkezini aradım, bana sadece bilgi verildi ancak sorunun çözümüne yönelik herhangi bir işlem yapılmadı, iade süreci başlatılmadı. Benim takip edip tespit edebildiğim fazla kesinti bu olmakla birlikte, geçmiş dönemlerde de benzer bir durum yaşamış olabileceğimden şüpheleniyorum fakat o tarihlerde net emin olamadığım için takip edemedim.
HGS hesabımdan özellikle 31.03.2026 tarihli Belgrad Ormanı/milli park geçişlerim başta olmak üzere, sisteminizde kayıtlı tüm geçişlerimin kontrol edilmesini, aynı geçiş için birden fazla kez tahsil edilen veya hatalı/yanlış olduğu tespit edilen tüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımı hem internetten hem de mobil uygulamadan düzenli olarak, yaklaşık her 15–20 günde bir kontrol ediyorum. Buna rağmen Abant Milli Parkı’na 09.11.2025 tarihinde yaptığım geçişi hiçbir yerde göremedim. HGS sisteminde ihlali geçiş kısmında da görünmüyordu, geçiş esn...
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma ait geçiş hareketlerini incelediğimde, 30/01/2026 tarihinde sistem hatası kaynaklı yanlış ücret tahsilatı yapıldığını tespit ettim. 34 AZR 160 plakalı aracım söz konusu tarihte garajda park halinde olmasına rağmen hesabımdan geçiş ücreti kesilmiştir. İstanbul‑...
34 *** 46 plakalı aracım için, FSM Köprüsü'nden hiç geçmediğim halde 5 kez, Samandıra-Çamlıca arasında ise 1 kez geçiş yapılmış gibi görünüyor ve geçmediğim halde HGS cezası geldiğini fark ettim. Bahsedilen tarihlerde aracım evimin önünde park halindeydi. Oradan geçmesi imkansız ve böyle bir durum v...
19.05.2025 tarihinde saat 16:29’da Belgrad Ormanları milli park geçişinde, PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma 59** plakalı aracımla haksız bir geçiş cezası yansıtıldı. Cezanın neden verildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar