iade yatmadı

20 Mart tarihinde Avva Kuşadası AVM şubesinden aldığım ürünü iade ettim. Ödemeyi hesabımdan QR kod ile 3.319,98 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade sırasında bana sadece küçük bir kart verildi, bunun dışında herhangi bir dekont ya da detaylı bir belge verilmedi. İade işlemi yapılırken, iade sürecini...

Apple App Store üzerinden satın aldığım “Tg Racer Pro” isimli uygulama için 999 TL tutarında ücret iadesi talebinde bulundum. İade talebimi 25 Mart tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Apple’dan tarafıma iadenin onaylandığına dair...

TCDD Taşımacılık üzerinden 30 Mart 2026 saat 11:10 İstanbul–Ankara YHT seferi için internetten 930 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti 29 Mart’ta iptal ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı. İptal işlemi sırasında biletim sistem üzerinden iptal edildi ancak para ia...

Bugün saat 18.18’de Nkolay üzerinden QR kod ile 345 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazı “sorgulama hatası” uyarısı verdi ancak buna rağmen tutar hesabımdan düşmesine rağmen marketin hesabına geçmedi. Market ile görüştüğümde paranın hesaplarına geçmediğini belirttiler. Nkolay m...

Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Dokuma Özdilek şubesinden bugün saat 16.05’te verdiğim siparişin bedelini kredi/banka kartımla online olarak ödedim. Sipariş durumunda “yolda” yazmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca ekranda sürekli yolda göründü, sayfayı defalarca yenilememe rağmen sipa...

Avrupa Networking şirketinden ürün siparişi verdim, fakat ürün iadesinden sonra para iadem. Kartıma yatmadı. Ürünün iadesini kartıma istiyorum, hesabıma değil. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mağdur durumdayım ve şirkete ulaşamıyorum. Şirketten hiçbir şekilde yanıt alamadım; ürünleri alana kadar cevap...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 17.11.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla normal vadesiz hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Şubat ayında “şartları karşılamadığınızdan dolayı başvurunuz iptal edildi” şeklinde mesaj aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 5.000 TL tutarınd...

16 Mart’ta Setrms internet sitesinden boncuk işlemeli bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5550282, ürün bedeli ise 1.399,80 TL idi. Siparişimden tam 12 gün sonra firma tarafından aranarak üründe sorun olduğu, bu nedenle gönderim yapamayacakları ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Anc...

07.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Üniversite Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 159 TL tutarındaki iademin banka kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Fiş tarihi 07.03.2026, işlem sırasında verilen slip üzerinde de onay kodu 796683 olarak görünüyordu. Aradan uzun süre...

Yaklaşık 1,5 ay önce A101 Yaşar Aksoy Sokak şubesinde Tombank Hadi kart başvurusu yaptım ve aynı gün bu kartla 592,54 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Kart başvurusu sırasında temsilciler, ilk alışverişime özel yaklaşık 250 TL para iadesi ve ayrıca çay kampanyası kapsamında 100 küsur T...

Bimasraf’tan yıllık üyelik aboneliğimi 3.500 TL havale yaparak satın aldım. Sonrasında Yemeksepeti kodum olduğu için bu tutarın indirimli olarak 2.000 TL’ye düşeceğini öğrendim ve aradaki 1.500 TL için iade talebi oluşturdum. Bana iadelerin cuma günleri yapılacağı söylendi. Ancak 3 haftadır sürekli...

SC Sarvin firmasından 171RL7842E sipariş numarasıyla aldığım tişörtler yanlış beden, yanlış renk ve etiketleri kopmuş şekilde elime ulaştı. Ürünler için 1.900 TL ödeme yaptım ancak gelen ürünler hem hatalı hem de son derece özensizdi. Bu nedenle haklı olarak iade talebinde bulundum. Bana ürünleri ...

Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbisede beden sorunu yaşadığım için ürünü iade ettim. İade işlemiyle ilgili 34944624 numaralı siparişimin ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri temsilcis...

Aralık ayında Banabak üzerinden Prima’nın deneme amaçlı 1 TL’lik kampanyasına katıldım. 10 Aralık tarihinde yaptığım alışverişte toplam 1.217,51 TL ödeme yaptım ve kampanya kapsamında bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem banka hesabıma hâlâ yatmadı. Ya...

Sefamerve’den online olarak verdiğim 34951616 numaralı siparişimin iadesi için ürünü kendilerine gönderdim ve ürün 25’inde firmaya teslim edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmadığı için müşteri hi...

Instagram üzerinden Bezen Store adlı butikten Çapraz Bağlamalı Janjan Abiye modelinden iki beden sipariş verdim. Sipariş vermeden önce de özellikle aynı elbisenin iki bedenini alacağımı, içlerinden birini iade etmek istediğimde sorun olup olmayacağını sordum ve iade yapılabileceği açıkça söylendi. ...

14 Mart 2026 tarihinde K**** A**** butikten etekli takım satın aldım. Tarafıma yanlış beden gönderildiği için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün teslim alındı, iademin oluşturulacağı söylendi ve ardından mail yoluyla iadenizin oluşturulduğuna dair bilgilendirme aldım. An...

13.03.2026 tarihinde İlayda Çamur Butik’ten bir takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü 25.03.2026 tarihinde geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 28.03.2026 tarihinde karşı tarafa ulaştı. Daha sonra WhatsApp hatları üzerinden iade sürecini sorduğumda, i...

17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. 10 Mart’ta TOKİ tarafından şartları sağlamadığım için başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi hesabıma yatmadı. İaden...

Aylar önce Hakem Heyeti çıkmasına rağmen ve 16 martta kendileri tarafından 7 iş gününde paramın iade edeceklerini söylemelerine rağmen halen daha param yatmadı ve her aradığımda üst birimde gün içinde arayacaklar deyip dönüş olmuyor. Paramızla rezil olduk başka bir şey değil bu. Tüketici hakem heyet...