to read complaints and reviews, or file yours.Avva Kuşadası AVM'de 20 Gün Geçen İade Ödemesi Hâlâ Hesaba Yatmadı
20 Mart tarihinde Avva Kuşadası AVM şubesinden aldığım ürünü iade ettim. Ödemeyi hesabımdan QR kod ile 3.319,98 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade sırasında bana sadece küçük bir kart verildi, bunun dışında herhangi bir dekont ya da detaylı bir belge verilmedi.
İade işlemi yapılırken, iade sürecinin sistemde 21 iş günü olarak göründüğü fakat genelde 2–3 gün içinde ücretin hesaba geçtiği, fazla beklemeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla iade sürecinin başlatılmasının üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma para yatmadı.
Uzun süre bekletilmeden, 3.319,98 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
