Kampanya İadesi 1.217,51 TL Hesaba Yatmadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Aralık ayında Banabak üzerinden Prima’nın deneme amaçlı 1 TL’lik kampanyasına katıldım. 10 Aralık tarihinde yaptığım alışverişte toplam 1.217,51 TL ödeme yaptım ve kampanya kapsamında bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem banka hesabıma hâlâ yatmadı.

Yaklaşık 7 hafta önce Banabak destek ekibine yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşleme ait referans numaram “…2044PCHVBM” dir.

Kampanya kapsamında hak ettiğim iade tutarının bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.