to read complaints and reviews, or file yours.
Bimasraf isimli fatura entegratör şirketinde yıllık standart abonelik kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi ipta...l ettirmek istiyorum ancak telefonla üç kez aramama rağmen iptal işlemini kasıtlı olarak sürüncemede bırakıyorlar. Uzaktan bilgisayarıma bağlandıkları halde sistemde bir sorun olma
Bir Masraf isimli fatura kesme ve e-imza uygulamasındaki üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak uzun süredir firmaya t...elefonla ulaşamıyorum ve üyeliğimi kapattıramıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden üyeliğimin süresi dolmak üzere olmasına rağmen, iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamı
Bimasraf hesabımı kapatmak, üyeliğimin iptalini istiyorum. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyorum. Uygulama içinde hesap... kapatma ya da üyelik iptali ile ilgili herhangi bir bölüm veya buton bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu yüzden kendi başıma iptal işlemi yapamıyo
14 Temmuz tarihinde bir Masraf isimli fatura kesme uygulamasını kullanarak ...VakıfBank kartım üzerinden 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aynı tutar ha
Bir Masraf Fatura Portalı üzerinden yaklaşık bir aydır Yemeksepeti Teknolojisi ve On… firmasına kesmem gereken faturayı ...sistemsel hata nedeniyle oluşturamıyorum. Portalda mutabakat belgesinde toplam paket tutarı görülmesine rağmen, fatura kesim adımına geçtiğimde ekranda hata mesajı çıkıyor ve işlem
Paket Taxi’de Bimasraf aktivasyonum bir türlü yapılmadığı için faturamı kesip yaklaşık 50 bin tl civarında hakedişimi al...amıyorum. Bugün yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca arama yapmama rağmen, telefonda uzun süre bekletildim ve sıra bana yaklaştığında sistem beni tekrar 18. Sıraya attı. Bu durum he
"İyi"
Bir Masraf adlı platformda üyelik yenilemesi yapmak için bugün havale yoluy...la 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye rağmen üyeliğim sistemde hâlâ pasif görün
Bir Masraf uygulaması üzerinden e-dönüşüm hizmeti aktivasyonu için yaklaşık 1 haftadır belirli aralıklarla müşteri hizme...tlerini arıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Telefona uzun süreler boyunca bakılmıyor, saçma sapan bekleme süreleri oluyor ve çoğu zaman görüşme sağlanamadan hat otomatik
Bimasraf firmasına 1 Temmuz tarihinde web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Yaklaşık 3.500 TL tutarında bir işlem için ak...tivasyon sürecinin başlamasını beklerken üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ aktivasyon aşamasında bekliyor görünüyor. Bu sü
Bimasraf’ta yaşadığım aktivasyon sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Bugün müşter...i hizmetleri hattında 1 saatten fazla beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Aktivasyon işleminin gerçekleşmesi için destek almak isterken bu kadar uzun süre bekletil
Cg Bilgi Yazılım ve Danışmanlık a. Ş.’ye ait bimasraf uygulaması üzerinden 25 Nisan tarihinde e-imza satın aldım ve satı...n alma sırasında sisteminizde istenen tüm aktivasyon adımlarını eksiksiz tamamladım. Ancak o tarihten bugüne kadar satın aldığım e-imza tarafıma teslim edilmedi ve ürünün nerede ol
Yaklaşık 1 yıl boyunca Bimasraf üzerinden e-fatura paketi kullandım. Anlaşmalı olduğum şirketle çalışmayı bıraktığım içi...n, artık bu hizmete ihtiyacım kalmadığından, 05.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak e-fatura paketimi iptal etmek istedim ve iptal işleminin yapıldığını öğrendim. Daha sonr
"İşlemler uzun sürüyormuş teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Üyelik sürecinde ismim yanlış yazıldığı için düzeltilmesini istedim. 1 ay b...oyunca sorunu düzeltemediler ve hep oyaladılar beni düzeltilecek diye. En s
Bimasraf uygulamasında profil kısmından IBAN ekleme sorunu yaşıyorum. Profilim/Hesap Bilgilerim alanında olması gereken ...IBAN ekleme bölümünü bugün fark ettiğim üzere hiç göremiyorum, uygulamada böyle bir seçenek benim hesabımda görünmüyor. Uygulamayı güncelleyip silip tekrar yüklememe rağmen sorun
Bimasraf üzerinden e-imza kurulumum yaklaşık 3 haftadır tamamlanmıyor. Her seferinde sistemde bir sıkıntı olduğu, konunu...n üst birimlere iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. E-imzam tamamlanmadığı için tarafıma gelen mutabakatı onayla
QNB nezdindeki Paket Taxi hesabımdan 15 Şubat tarihinde 3.500 TL Bimasraf kesintisi yapıldı. O günden bu yana tam 3 aydı...r bu tutarın iadesi için bekletiliyorum. Ankara bir masraf şubesinde müdür S***** Bey ve çalışanları, her görüşmemizde paramla ilgilendiklerini, “bugün yarın yatacak, paranız bank
13 Nisan Pazartesi günü Yemeksepeti Express için Bimasraf uygulamasına başvuru yaptım; ancak o günden bu yana aktivasyon...um hâlâ gerçekleşmedi. E-imzam ve diğer tüm gerekliliklerim hazır olmasına rağmen, sadece bu aktivasyon beklediği için işe başlayamıyor, çalışamıyorum. Pazartesi'den beri bekliyor
Bir Masraf uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak için bugün saat 10.30’dan 11.40’a kadar tam 1 saat boyunc...a bekledim. Sıra neredeyse bana gelmişken, sistem beni tekrar 18. sıraya atıyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyor. Ücretli bir uygulama kullanmamıza rağmen, böyle temel bir işlemi
"Sn yetkililer Betül hanım ile görüştük sabah sistemsel bir hata olmuş olabileceği konusunda aydınlattı beni ilgilendi işimi çözdü çünkü benim problemim yoğunlukla alakalı değil hakkım yendiğini düşündüm 20. Sıradan 2. Sıraya inip tekrardan hoop 18. Sıraya çıktım neyse problem yok teşekkürler"
Paket taksi firmasında çalışan bir kullanıcı olarak faturalarımı Bimasraf üzerinden kesiyorum. Ocak 2026 döneminde kesil...mesi gereken Bimasraf üyelik ücreti ve e-imza ücreti normal şekilde alındıktan sonra, Şubat ve Mart aylarında hesabımdan her ay 1.700 TL civarında, toplamda 3.400 TL’yi geçen gerek
Bir masraf üzerinden e-imzam olmasına rağmen aktivasyon ve kurulum işlemlerim için müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşa...mıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bekleme sırası 8’den 1’e düşmesine rağmen tekrar 8’e geri dönüyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bugün yaklaşık 3 saattir, 4 kez ortalama 40
Bimasraf üzerinden kredi kartımla yıllık üyelik satın aldım ancak yıllık üyelikten çıkmak, aboneliğimi iptal ettirmek iç...in bir haftadır defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Aradığımda yaklaşık 3 saat sonrasına sıra veriyor, beklediğim halde yine muhatap bulamıyorum. Muhasebecim de firmayı
Bimasraf’tan yıllık üyelik aboneliğimi 3.500 TL havale yaparak satın aldım. Sonrasında Yemeksepeti kodum olduğu için bu ...tutarın indirimli olarak 2.000 TL’ye düşeceğini öğrendim ve aradaki 1.500 TL için iade talebi oluşturdum. Bana iadelerin cuma günleri yapılacağı söylendi. Ancak 3 haftadır sürekli
