to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden İadesi Sonrası 1.924 TL Geri Ödeme Sorunu
14 Mart 2026 tarihinde K**** A**** butikten etekli takım satın aldım. Tarafıma yanlış beden gönderildiği için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün teslim alındı, iademin oluşturulacağı söylendi ve ardından mail yoluyla iadenizin oluşturulduğuna dair bilgilendirme aldım. Ancak banka kartıma 1.924 TL tutarındaki iade hiçbir şekilde yatmadı.
Ben de bunun üzerine butikle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İademin yapıldığını, bankanın red verdiğini ve tutarın beklemeye alındığını söylediler. Bunun üzerine bankamı aradım, fakat banka tarafında beklemede olan ya da red verilen herhangi bir işlem görünmediği ifade edildi. Yani firma iadenin yapıldığını, banka ise böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve ben yaklaşık 1 aydır iade ücretimi alamıyorum.
K**** A**** butik ile yaptığım bu alışverişe ait iade numaram 1096433217’dir. Yaklaşık bir aydır sonuçlanmayan bu iade sürecinin acilen incelenmesini, 1.924 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
