iade etme, yanlış sipariş

Axmen Wear internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim; 411270604 numaralı bu siparişim bugün (04.03.2026) elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi ve gönderilen bu yanlış ürünün bedeni de bana uymuyor. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzer...

03.03.2026 tarihinde Adidas’ın online mağazası üzerinden Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 7.199 TL’den 4.299 TL’ye düşen indirimli fiyatla satın aldım. Adresimi eksiksiz yazmama rağmen kargo şirketi ürünü önce farklı bir konuma teslim etmiş, beni arayıp sadece teslimat kodunu istemiş ve “...

Madamugiyim Esteban isimli Instagram sayfasından 24.02 tarihinde bej rengi bir trençkot siparişi verdim, 03.03.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim bej trençkot yerine yeşil renk bir trençkot gönderdiklerini gördüm. Ürünü sadece açıp kontrol ettim, kesinlikle den...

Atalay Gold İmitasyon’dan Instagram üzerinden iki adet bileklik siparişi verdim, ölçülerini de özellikle belirttim. Ürünler 23 Şubat’ta elime ulaştı ancak bileklik yerine iki tane vana kolye zinciri gönderdiler. Sipariş için 1.250 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Durumu fark eder etmez Instagr...

Banabiforma firmasından yaklaşık üç hafta önce üzerinde ismim yazacak şekilde bir forma siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem isimsiz gönderildi hem de kalıbı aşırı derecede küçük olduğu için kullanılamaz durumda. Ürünü kapıda ödeme ile 1.650 TL ödeyerek teslim aldım, herhangi bir fatura veya...

Karaca uygulaması üzerinden 24 Şubat’ta bir çay seti siparişi verdim. Ürünü özellikle görseldeki rengine göre beğenip tercih ettim ancak 3 Mart’ta teslim edilen çay seti görseldekiyle aynı değildi ve tamamen farklı renkte gönderilmiş. Sipariş numaram 95059749. Benim onayladığım renkten farklı bir ü...

Beyzade Butik’ten toplu bir alışveriş yaptım ve toplam tutar yaklaşık 5.800 TL tuttu. Özellikle görsellerinde beğendiğim, bilekte biten tatlı bir pantolonu olan bir takım için sipariş verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında, görseldeki ile alakası olmayan, yerlerde sürünecek kadar uzun bir pantolonl...

Yanlış Ürün Gönderimi ve Çözüm Sunulmaması – Mango Mobil Uygulama Mango mobil uygulaması üzerinden uzun süredir stok takibini yaptığım siyah kabanı, “stok gelince bilgilendir” seçeneğiyle takip ederek ürün stoğa girdiği anda 27.02.2026 tarihinde F0EK7V numaralı siparişimle satın aldım. Ancak tarafı...

Instagram üzerinden Samsung s24 Ultra model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve ürün dün elime ulaştı. Ancak gelen kılıf, ilandaki görselde yer alan ürünle aynı değil, model olarak tamamen farklı bir ürün göndermişler. Ödemeyi kapıda kartla yaptım. Satıcıya u...

Yargıç internet sitesinden 02’sinde 4.450 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksitli olarak bir çanta satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım ürün, web sitesinde beğenip sipariş verdiğim çantayla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı renkte ve görseldeki ürünle ilgisi yok. Durumu fark eder etme...

27.02.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden yanlışlıkla bir üçlü koltuk siparişi oluşturdum ve hatamı fark eder etmez siparişi aynı anda iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde pa...

12 Şubat 2026 tarihinde Pullmarkt üzerinden internet yoluyla yaklaşık 1.800 TL tutarında, kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma ulaştı ancak özellikle saatlerde ciddi problemler vardı. Saatlerin tuşları çalışmıyor, saat ayarları sağlıklı şekilde yapılamıyor ve ürünler açıkça ayıplı ve de...

Xiaomi Resmi Mağazası’ndan, Xiaomi 17 model ürünü 28 Şubat tarihinde satın aldım. Sipariş sırasında soyadımı yanlış girdiğimi fark ederek, daha fatura kesilmeden hemen ardından hem canlı destek hem de diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşıp düzeltilmesini talep ettim. Bana soyadımın dü...

Tev Tekstil Sanayi ve Kimya’dan 27 Şubat tarihinde internet üzerinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Ürünler 3 Mart tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle teslim edildi ancak gelen ürünlerin görselde reklamı yapılan ürünlerle uzaktan yakından alakası yoktu. Kalitesi çok kötü, bedeni ve modeli ilanla...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden çelik telefon kılıfı olarak sipariş verdiğim ürün, tarafıma plastik ve telefonuma uyumsuz bir kılıf olarak teslim edildi. Siparişi 28.02.2026 tarihinde verdim, ürün ise 02.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Başak şube üzerinden, 22017159116252 kargo ...

Epttavm üzerinden geçtiğimiz cumartesi bir işlemci siparişi verdim. Ancak siparişimin kargo süreci, bir e-ticaret platformu için kabul edilemeyecek düzeyde sorumsuz ve açıklanamaz bir hale gelmiştir. İstanbul’dan çıkışı yapılan ve teslim adresi açıkça İzmir olan kargomun, nasıl bir planlama ile Kon...

Festdmnlk isimli internet sitesinden 27 Ocak tarihinde ilaç siparişi verdim ancak 1 Mart’ta elime ilaç yerine macun gönderildi. Ben böyle bir ürün istemedim, tamamen farklı bir ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 6392162614470’dir. Site üzerinde...

03.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden vermiş olduğum su1935419-0 numaralı siparişim elime ulaştı. Puma Speedcat siyah model ayakkabının 42.5 numarasını sipariş vermiştim. Ürün ayağıma dar geldiği için 43 numara ile değişim yapmak amacıyla mağazanızı telefonla aradım. Telefon görüşmemd...

Hammaddeler.com sitesinden 15.02.2026 tarihinde Tito Karanfil aroması 10 ml ürününü sipariş ettim. Ancak bu ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince iade etmek istedim. Firma, iade yerine değişim yapabileceklerini iletti ve bu şekilde yaklaşık 14 gündür oyalandım. Süreç boyunca firma ile WhatsApp ...