Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kılıf Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Talebi

profile
04 Mart 14:26
546

Instagram üzerinden Samsung s24 Ultra model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve ürün dün elime ulaştı. Ancak gelen kılıf, ilandaki görselde yer alan ürünle aynı değil, model olarak tamamen farklı bir ürün göndermişler.

Ödemeyi kapıda kartla yaptım. Satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası, e-posta adresi veya farklı bir iletişim bilgisi bulamadığım için iade talebimi iletemiyorum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıya ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Gelen ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Instagram üzerinden satış yapan bu hesabın da gerekli şekilde denetlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mart 18:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra İçin Yanlış Kılıflar Ve Cevapsızlık

profile
24 Şubat 18:52
242
Samsung S23 Ultra İçin Yanlış Kılıflar Ve Cevapsızlık
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2024 14:58
1.253
"Benim sorunumla ilgilenen çözüm merkezindeki Emre beye çok teşekkür ediyorum."
Samsung Shop Ürün Bedeli İade Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Samsung S24 FE Telefon Kılıfı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
25 Kasım 2025 17:06
1.031
Kısa Sürede Deforme Olan Samsung S24 FE Telefon Kılıfı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
kisa-surede-deforme-olan-samsung-s24-fe-telefon-kilifi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-samsung-s24-fe-telefon-kilifi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg

profile
28 Mayıs 2024 20:25
497
Samsung Telefon Yanlış Ürün Geldiği İçin Geri İade Edildi
Samsung Telefon Yanlış Ürün Geldiği İçin Geri İade Edildi
Samsung Telefon Yanlış Ürün Geldiği İçin Geri İade Edildi
Samsung Telefon Yanlış Ürün Geldiği İçin Geri İade Edildi
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2024 14:04
462

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz