Serdar Hukuk Bürosu’nda K****’in Saygısız Ve Hakaret Dolu Telefon Görüşmesi

Fibabanka adına aradığını söyleyen Serdar Hukuk Bürosu’nda çalışan K**** isimli kişi tarafından 16.04.2026 tarihinde saat 10:47’de son derece saygısız ve hakaret içeren bir konuşmaya maruz kaldım. Görüşme sırasında hem şahsımı hem de ailemi küçümseyen ifadeler kullandı.

Kendisine çocuğumun hastanede yattığını, bebeğimin tedavi gördüğünü belirtmeme rağmen “Çocuğuna para harcıyorsun, hastaneye götürüyorsun, benim paramı da ver”, “Ailende, çocuğunda umurumda değil, benim paramı ver”, “Psikolojin bozuk, tedavi ol” gibi son derece kaba ve kırıcı cümleler kurdu. Üslubu, sanki kendi parasıymış gibi sert ve baskıcıydı ve konuşma boyunca saygı sınırlarını tamamen aştı; daha "senin borç ödeyeceğim, param yok, seninle muhatap oluyorum" şeklinde Fakir muamelesi yaptı.

Şikayetleri incelediğimde aynı hukuk bürosu ve aynı kişiyle ilgili benzer hakaret ve saygısızlık içerikli çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle bu durumun artık bireysel bir sorun değil, sistematik bir problem olduğuna inanıyorum.

Fibabanka ile bankacılık ilişkimi devam ettirmek istiyorum ancak bu tarz bir hukuk bürosu ve bu tavırdaki bir çalışan ile muhatap olmak istemiyorum. Serdar Hukuk Bürosu ve özellikle K**** isimli çalışan hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu üslup ve davranışın resmi olarak kayıt altına alınmasını ve bir daha bu şekilde aranmamayı talep ediyorum. Ayrıca borcumu banka ile doğrudan, makul bir yapılandırma kapsamında ödemek istiyor ve bu konuda Fibabanka’dan tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.