to read complaints and reviews, or file yours.İsimsiz Ve Küçük Formanın Gönderilmesi, Sözleşme İhlali Ve İade Talebi
Banabiforma firmasından yaklaşık üç hafta önce üzerinde ismim yazacak şekilde bir forma siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem isimsiz gönderildi hem de kalıbı aşırı derecede küçük olduğu için kullanılamaz durumda. Ürünü kapıda ödeme ile 1.650 TL ödeyerek teslim aldım, herhangi bir fatura veya belge de verilmedi.
Sorunu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana formamı yeniden göndereceklerini, hatta daha önce 650 TL’ye aldığım formayı bu kez yarı fiyatına, 350 TL’ye göndereceklerini söylediler ve bu şekilde anlaştık. Buna rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Defalarca yazmama ve aramama rağmen bir sonuç alamadım, Instagram’dan da engellemişler, sadece WhatsApp hattı açık olmasına rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Şu anda yanlış ve küçük kalıptaki ürün hala bende duruyor, iade talebim de kabul edilmedi. Hem ödediğim 1.650 TL’nin iadesini hem de bana verilen sözlerin tutulmasını, bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
