Eksik Koltuk Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

10 Mayıs’ta HYS Köroğlu Bandırma şubesinden 4 adet tekli koltuk satın aldım. Teslimat sırasında koltukların sadece 3 tanesi getirildi, 1 adet tekli koltuğum hiç teslim edilmedi. Alışverişime ait 4438312 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ödememi kartla tek çekim olarak 27.355,45 TL tutarında gerçekleştirdim.

Eksik gelen koltukla ilgili olarak defalarca kez aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Bandırma şubesine bizzat giderek durumu anlattım, oradan da mail atıldı ancak yine kimse dönüş yapmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de sürecin ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor.

Eksik olan tekli koltuğumun bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse ya da durum belirsizliğini koruyacaksa, eksik ürün bedeli için ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.