to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Hall Sensörü Arızası Oyun Performansını Etkiliyor Ve Randevu Sorunu
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda birkaç gündür Hall sensörü arızası yaşamaya başladım. Oyun oynarken ekran sürekli gidip geliyor, bilgisayar kendi kendine uyku moduna girip çıkıyor ve bu nedenle oyun bilgisayarı olarak aldığım ürünle oyun oynayamıyorum. İnternette araştırdığımda da bu sorunun kronik bir sorun olduğunu ve üretim hatasından, yani tamamen HP’den kaynaklandığını gördüm.
Bilgisayarımın garantisi 30.04.2026 tarihinde, yani 3 gün içinde sona erecek. Ankara’da ikamet ediyorum ve Ankara’daki HP yetkili servisine HP Support üzerinden randevu almaya çalıştığımda, hangi tarihi seçersem seçeyim sistem tüm günleri dolu gösteriyor ve boş randevu vermiyor. Bu nedenle HP Support yüzünden cihazı servise garanti bitmeden ulaştıramıyorum.
Standart garanti kapsamındaki ürünümün, garanti sürem dolmadan bu kronik arıza nedeniyle incelenmesini, onarımının veya değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
